調査番号 0280
調査名 新しい働き方に関するアンケート調査，1999
（注）・数字は％。NAは無回答。Nは総数。特に数字を表示していない場合は N=682である。
Ⅰ あなたご自身についてお聞きします
問1 性別は
1 男 73.8
2 女 26.2
問2 年齢は
（ ）歳
29歳以下 23.0
30代 19.6
40歳以上 57.0
NA 0.3
問3 最終学歴は次のどれですか
1 中学校卒 4.3
2 高等学校卒 28.3
3 短大・高専・専門学校卒 29.2
4 大学・大学院卒 36.4
NA 1.9
問4 あなたは次の学校で、現在の仕事に関する専門的な知識や技術について勉強されましたか。(1)～(5)の学校全部について、それぞれお答えください。
（注：1 はい 2 いいえ 3 NA のパーセントを表示）
1 2 3
(1) 短大・高専 6.0 82.7 11.3
(2) 専門学校 21.3 68.6 10.1
(3) 大学・大学院 10.7 79.9 9.4
(4) 公立の職業訓練校 0.7 86.1 13.2
(5) 企業や業界の訓練校 3.7 82.7 13.6
問5 現在の勤め先での勤続期間、または事業を継続されている期間はどのくらいですか。
（ ）年 平均 13.1年
4年以下 26.0
5～9年 17.3
10～19年 28.6
20年以上 27.6
NA 0.6
問6 昨年一年間の税込みの年収はおよそ幾らでしたか。
1 200万円未満 10.7
2 200万～300万円未満 12.6
3 300万～400万円未満 17.0
4 400万～500万円未満 11.0
5 500万～600万円未満 14.2
6 600万～700万円未満 8.8
7 700万～800万円未満 6.0
8 800万～900万円未満 5.9
9 900万～1000万円未満 2.8
10 1000万円以上 8.7
NA 2.3
Ⅱ あなたの勤務先と仕事についてお聞きします
問7 現在のあなたの仕事は？。当てはまるものを選んでください。（○はいくつでも）
【デザイン業】（N=227）
1 事務所長・チーフ 47.6
2 デザインの企画 49.8
3 デザイン 59.5
4 パターン作成などのその他デザイン関連業務 15.0
5 その他（ ） 28.2
【旅行業】（N=197）
6 営業所長・店長 41.6
7 旅行業の内勤・店頭の営業 38.1
8 旅行業の外勤の営業 22.8
9 添乗などのサービス業務 21.3
10 その他（ ） 28.9
【飲食店】（N=248）
11 店長 28.6
12 調理担当 36.3
13 洗い場担当 9.7
14 フロア－担当 37.1
15 その他（ ） 15.7
NA（N=10）
付問 あなたの仕事は、社内や業界で何と呼ばれていますか。
（ ）
問8 あなたが所属される会社の正規社員の人数は何人くらいですか。
1 5人未満 40.0
2 5～9人 13.8
3 10～29人 11.6
4 30～49人 0.9
5 50～99人 2.3
6 100～299人 7.9
7 300～999人 13.5
8 1000人以上 7.5
NA 2.5
問9 現在の勤め先（事業所や営業所、店舗など）の従業員は何人ぐらいですか。ここでは、正規社員の他に、パートや臨時など非正規社員も含めて答えてください。
1 5人未満 36.1
2 5～9人 15.4
3 10～29人 26.2
4 30人以上 21.7
NA 0.6
問10 現在の勤め先には次のような特徴がありますか。(1)～(3)のそれぞれについて答えてください。
（注:1 はい 2 いいえ 3 NA のパーセントを表示）
1 2 3
(1) 会社直営の支店、営業所、店舗である 58.2 34.8 7.0
(2) 独立のチェーン店、フランチャイズ店である 8.2 76.2 15.5
(3) 親会社や特定の会社から常に仕事を請けている 20.1 67.6 12.3
問11 今の会社（勤め先）はどのようにして見つけましたか（○はいくつでも）
1 職業団体や業界団体（協会など）の紹介 0.4
2 労働組合の紹介 0.1
3 前に勤めていた会社の紹介、あっせん、命令 5.4
4 現在の会社からの直接の勧誘 5.9
5 学校からの紹介 9.2
6 取引先の紹介 2.1
7 仕事上の知人・友人の紹介 12.3
8 その他の知人・友人の紹介 8.2
9 家族・親戚の紹介 6.3
10 就職情報誌・紙を読んで 15.7
11 業界の雑誌・新聞を読んで 4.7
12 ハローワーク（職業安定所）の紹介 2.3
13 民間の職業紹介所 1.0
14 会社を直接訪問した 2.5
15 その他（具体的に ） 26.5
NA 7.0
問12 職場でのあなたの立場は、次のどれに最も近いですか。（○は1つ）
1 独立自営の経営者 31.2 → 問13へ進んでください
2 その他の経営者 5.7 → 問13へ進んでください
3 管理職・店長 20.1 → 問13へ進んでください
4 監督職・チーフ 9.2 → 問13へ進んでください
5 一般社員・職人 21.3 → 問13へ進んでください
6 個人で勤め先と契約している 0.7 → 付問1、2、3へ
（フリーランサーなど）
7 出向者 0.3 → 付問1、2、3へ
8 嘱託 0.4 → 付問1、2、3へ
9 パート・アルバイトなどの非正規社員 8.2 → 付問1、2、3へ
10 派遣社員 0.3 → 付問1、2、3へ
11 その他（ ） 0.4 → 問13へ進んでください
NA 2.1
付問1 勤め先でのあなたの仕事は次のどれに相当しますか。（N=68）
1 管理職クラス 1.5
2 監督職・チーフクラス 7.4
3 一般社員・職人クラス 64.7
NA 26.5
付問2 今の仕事に就くとき、働く条件や仕事の内容について、勤め先との間でどの程度明確に取り決めましたか。（N=68）
ア～カの設問それぞれについて回答番号を○で囲んでください
（注:1 細かい点まで取り決めている 2 ある程度まで取り決めている 3 余り明確に取り決めていない 4
取り決めていない 5 NA のパーセントを表示）
1 2 3 4 5
ア 賃金や報酬 36.8 41.2 7.4 1.5 13.2
イ 仕事の種類や範囲 11.8 51.5 19.1 4.4 13.2
ウ 誰の指揮の下で働くか 20.6 35.3 14.7 14.7 14.7
エ 勤務する日数や時間 30.9 45.6 7.4 7.4 8.8
オ 勤務する場所 52.9 27.9 1.5 5.9 11.8
カ 事故などの場合の補償 5.9 16.2 27.9 38.2 11.8
付問3 その場合、契約期間はどうなっていますか。（N=68）
1 期間は定まっていない 60.3
2 一定の仕事が終わるまで － → 付問へ
3 期間が定まっている 32.4 → 付問へ
NA 7.4
付問 その契約期間はどのくらいですか。（N=22）
1 1ヵ月未満 0.0
2 1～3ヵ月未満 9.1
3 3～6ヵ月未満 13.6
4 6ヵ月～1年未満 40.9
5 1年～3年未満 36.4
6 3年以上 0.0
問13 あなたの仕事の目標は、どのように決められていますか。（○は1つ）
1 上司（または契約先の担当者）から指示されるだけである 5.3
2 上司（同）からの指示が中心だが、自分の意見もある程度 28.4
取り入れられる
3 上司（同）との相談・交渉の上で設定される 19.8
4 ほとんど自分で決められる 42.8
NA 3.7
問14 仕事の進みぐあいについて、上司または契約先の担当者からチェックはどの程度ありますか。（○は1つ）
1 毎週ないしは毎日 34.0
2 月に1回程度 16.7
3 3ヵ月に1回程度 2.9
4 半年に1回程度 3.1
5 1年に1回程度 1.0
6 特にチェックされない 34.8
NA 7.5
（年平均チェック回数 21.5回）
問15 あなたが先週の1週間に働いた時間は何時間ですか。
（ ）時間 平均 48.1時間
40時間未満 16.3
40～41時間未満 18.8
41～50時間未満 19.1
50～60時間未満 21.8
60時間以上 21.4
NA 2.6
問16 あなたの収入は、あなた自身の仕事の実績や会社の業績によって、どの程度左右されますか。
(1) あなた自身の仕事の実績によって、あなたの収入は
1 大きく左右される 31.5
2 多少違ってくる 29.5
3 ほとんど違わない 38.0
NA 1.0
(2) 会社の業績によってあなたの収入は
1 大きく左右される 37.0
2 多少違ってくる 34.6
3 ほとんど違わない 26.4
NA 2.1
問17 あなたの仕事には、次のような忙しい時期と暇な時期の差が、どの程度ありますか。
ア～エの設問それぞれについて回答番号を○で囲んでください
（注:1 非常に大きな差がある 2 ある程度の差がある 3 ほとんど差がない 4 NA のパーセントを表示）
1 2 3 4
ア 年内の季節などによる差 43.4 42.2 12.9 1.5
イ 月内の時期による差 15.2 48.1 31.7 5.0
ウ 週内の曜日による差 25.2 34.0 35.0 5.7
エ 一日の中での時間帯による差 23.6 32.7 37.7 6.0
問18 仕事を進める上で、あなたは次のような事項について、どの程度自由に決めることができますか。
ア～カの設問それぞれについて回答番号を○で囲んでください。
（注:1 自由に決められる 2 やや自由に決められる 3 あまり自由に決められない 4
自由に決められない 5 NA のパーセントを表示）
1 2 3 4 5
ア 新しい商品・サービスの開発 33.6 26.4 10.9 24.8 4.4
イ 仕事の段取りやスケジュール 48.2 32.8 9.7 6.6 2.6
ウ 商品・サービスの価格や受注価格の設定 26.5 24.6 11.6 33.0 4.3
エ 必要な備品やサービスの購入 36.5 32.7 14.1 13.0 3.7
オ 勤務時間や休日・休暇の取得 39.6 35.2 14.4 8.7 2.2
カ 勤務する場所 26.0 10.6 10.4 47.4 5.7
Ⅲ あなたの仕事歴などについてお聞きします
問19 現在の仕事は、他の会社での経験も含めると全部で何年になりますか。
およそ（ ）年 平均 18.4年
3年以下 10.9
4～9年 17.2
10～19年 24.6
20年以上 46.2
NA 1.2
問20 現在の仕事の技能や能力は、どのようにして身につけましたか。（○はいくつでも）
1 現場の仕事を通して 87.4
2 自分で勉強して 56.5
3 先輩・上司から学んだ 53.7
4 同業の人たちとの情報交換で 27.4
5 学校や職業訓練校に通って 17.9
6 勤務先（前の会社も含む）での研修で 19.2
7 業界団体・職業団体（協会など）の研修で 8.7
8 その他（具体的に ） 1.9
NA 0.9
問21 あなたの仕事で一人前になるために、普通どのくらいの期間がかかると思いますか。
約（ ）年 平均 5.8年
1年以下 10.9
2～4年 29.5
5～9年 29.6
10年以上 26.7
NA 3.4
問22 一人前になるうえで、以下の点はどの程度重要だと思いますか。
ア～クの設問それぞれについて回答番号を○で囲んでください
（注:1 重要である 2 やや重要である 3 あまり重要でない 4 NA のパーセントを表示）
1 2 3 4
ア 新商品・顧客を開発する能力 56.2 28.0 11.0 4.8
イ 人の管理能力 54.4 32.6 10.4 2.6
ウ 仕事仲間との協調性 58.8 34.3 3.5 3.4
エ 専門的な技術・技能・腕・知識 69.5 25.7 2.3 2.5
オ 顧客に対するサービス精神 66.1 25.4 4.0 4.5
カ 顧客との人的ネットワーク 51.3 35.9 8.9 3.8
キ 仕事仲間との人的ネットワーク 47.4 43.7 5.0 4.0
ク 公的資格や業界の資格 17.0 32.7 46.5 3.8
問23 あなたは将来どのようにして働きたいと考えていますか。
(1) 仕事内容について
1 今と同じ仕事を続けたい 51.8
2 少し違う仕事をしたい 33.7
3 全く違う仕事をしたい 12.5
NA 2.1
(2) 働く会社や業界について
1 今の会社で働きたい 49.7
2 同じ業界の他社で働きたい 6.2
3 同じ業界で独立開業したい 12.2
4 他の業界の会社で働きたい 11.1
5 他の業界で独立開業したい 11.6
NA 9.2
(3) 働く立場や身分について
1 正社員として 34.9
2 パート・アルバイト等の非正規社員として 4.8
3 派遣社員として 0.7
4 フリーランサーや渡り職人のように自由に働きたい 8.9
5 経営者として 39.4
6 その他（具体的に ） 2.6
NA 8.5
問24 何らかの事情で仕事から長く離れた場合、仕事の能力が落ちたり、仕事の変化に追いつけなくなるため、同じ仕事には戻れないことがあります。あなたの今の仕事についてはどうでしょうか。
1 一定の年数ブランクがあったら戻るのは難しい 47.8 → 付問へ
2 いつでも今の仕事に戻れる 46.5 → 問25へ進んでください
NA 5.7
付問 何年程度のブランクがあると今の仕事に戻れなくなると思いますか。
だいたい（ ）年間 平均 2.6年間
Ⅳ 転職のことについてお聞きします
問25 あなたは現在の会社に、どのように入りましたか。（○は一つ）
1 現在の会社は初めて勤めた会社である 27.1 → 問27へ進んでください
2 派遣社員として 0.7 → 問27へ進んでください
3 他社から転職してきた 28.6 → 問26へ
4 出向してきた 1.5 → 問26へ
5 フリーランサー等として個人で会社と契約して 2.9 → 問26へ
6 独立して開業した自分の会社である 28.6 → 問26へ
7 その他（ ） 5.4 → 問27へ進んでください
NA 5.1
問26 前の会社についてお聞きします。
なお、出向の方は出向元の会社、個人で契約の方は前の勤め先、独立された方は独立前の勤め先についてお答えください。（N=420）
（1）前の会社の正規社員の人数は
1 5人未満 13.6
2 5～9人 13.8
3 10～29人 20.7
4 30～49人 7.4
5 50～99人 7.6
6 100～299人 10.2
7 300～999人 8.1
8 1000人以上 14.3
NA 4.3
（2）前の会社での仕事内容は、今の仕事と
1 全く違う 24.5
2 やや違う 27.6
3 ほぼ同じ 43.6
NA 4.3
（3）収入は、前の会社の方が
1 多かった 23.1
2 ほぼ同じ 22.4
3 少なかった 49.3
NA 5.2
（4）地位や役職は、前の会社での方が
1 高かった 6.0
2 ほぼ同じ 25.2
3 低かった 63.3
NA 5.5
（5）仕事のやりがいは、前の会社での方が
1 大きかった 7.6
2 ほぼ同じ 34.8
3 小さかった 52.4
NA 5.2
（6）前の会社でのあなたの立場は何でしたか（○は一つ）
1 独立自営の経営者 1.7
2 その他の経営者 3.3
3 管理職・店長 18.3
4 監督職・チーフ 11.9
5 一般社員・職人 49.0
6 個人で勤め先と契約している（フリーランサーなど） 2.4
7 出向者 －
8 嘱託 0.5
9 パート・アルバイトなどの非正規社員 5.0
10 派遣社員 1.2
11 その他（ ） 1.2
NA 5.5
（7）今の勤務先に移った理由・動機は何ですか（○はいくつでも）
1 賃金や労働時間などの条件が良いから 12.9
2 仕事のやりがいがあるから 41.0
3 将来のキャリアや独立を考えて 26.9
4 長く勤められそうだから 7.4
5 前の会社の紹介、あっせん、命令で 5.0
6 その他（ ） 23.8
NA 8.3
（8）今の勤務先に移ったことについて、全体としてどのように評価していますか。
1 大いに満足している 24.0
2 満足なほうだ 51.7
3 やや不満だ 14.8
4 大いに不満だ 2.4
NA 7.1
Ⅴ 労働条件などの決まり方についてお聞きします
問27 今の勤め先で、賃金・報酬など仕事の条件について相談にのってくれたり、会社と話し合ってくれたり、あなた方の立場に立って業界の賃金・報酬などの相場づくりに動いてくれたりする組織や人はだれですか。（○はいくつでも）
1 職場の上司 39.0
2 勤め先の人事・総務担当者 12.5
3 勤め先の友人・知人 5.7
4 勤め先以外の友人・知人 7.6
5 業界団体・職業団体（～協会など） 4.4
6 労働組合 10.4
7 従業員会・親睦会などの従業員組織 2.5
8 今の勤め先を紹介してくれた人・機関 1.3
9 取引先や顧客 4.5
10 労働基準監督署・労政事務所など役所 1.5
11 社会保険労務士や弁護士などの専門家 6.3
12 その他（ ） 17.2
NA 13.6
問28 あなたの賃金・報酬は次の項目にどの程度影響されますか。
ア～キの設問それぞれについて回答番号を○で囲んでください
（注：1 影響される 2 ある程度影響される 3 あまり影響されない 4 影響されない 5
NA のパーセントを表示）
1 2 3 4
5
ア 年齢・勤続年数 24.6 34.5 16.4 18.2 6.3
イ 今の仕事の経験年数 18.5 38.4 18.5 18.0 6.6
ウ 仕事の実績 46.8 27.7 11.6 8.7 5.3
エ 職業団体・業界団体（協会など）の報酬基準 3.4 13.3 26.8 46.2 10.3
オ 労働組合との取り決め 6.0 8.7 12.6 60.7 12.0
カ 社内の資格 9.2 14.7 20.5 46.8 8.8
キ 職業上の公的資格や業界の資格 5.0 13.9 22.4 49.6 9.1
問29 今の仕事を長期間続けた場合、年齢とともに賃金・報酬はどのように変化すると思いますか。図は賃金・報酬が下がる前までのカーブを示しています。当てはまる図の番号に○を付してください。（注：図は省略）
(1) 台形型 66.7
(2) 急勾配型 8.1
(3) 直線型 5.3
(4) S字型 14.8
NA 5.1
Ⅵ あなたの仕事についてのお考えについてお聞きします
問30 あなたは今の仕事について、どのようにお考えですか。
ア～ヘの設問それぞれについて回答番号を○で囲んでください
（注：1 おおいにそうだ 2 ある程度そうだ 3 あまりそうではない 4 そんなことはない 5
NA のパーセントを表示）
1 2 3 4
5
ア 仕事に誇りがもてる
イ 新しいことが学べる仕事だ
ウ 顧客に喜んでもらえる
エ 仕事のペースを自分で決められる
オ やりたい仕事を選べる
カ 職場の物的環境が恵まれている
キ 仕事に工夫や創意が生かせる
ク 働く時間をある程度自由に設定できる
ケ 納得いく賃金・報酬が得られる
コ 目標を達成しときに喜びが得られる
サ 自分の専門性や経験が生かせる 35.8 38.4 14.2
8.4 3.2
シ 人を指揮したり管理したりする面白さがある
ス チームワークで仕事が出来る
セ 個人プレーの面が強いので気が楽だ
ソ 実力・実績の世界である
タ 休日や休暇が取れる
チ 雇用が安定している
ツ 転職に有利・つぶしがきく
テ 世間で評価の高い職名や肩書が得られる
ト いろいろな人に出会える
ナ 独立開業の可能性がある
ニ 新しい知識や技術をおぼえたいが余裕がない
ヌ ノルマや与えられる目標がきつい
ネ 部下の統率や職場の人間関係が難しい
ノ 顧客との人間関係で精神的負担が大きい
ハ 労働時間が不規則だったり長くて辛い
ヒ 家庭生活との両立が難しい
フ 仕事の失敗で個人的に損を埋めることがある 9.7 21.3 26.8 38.6
3.7
へ 仕事がきつくて健康が不安だ
問31 次の事項について、あなたはどの程度に満足していますか。
ア～カの設問それぞれについて回答番号を○で囲んでください
（注：1 大いに満足している 2 やや満足している 3 どちらともいえない 4 やや不満である 5 大いに不満である を表示）
1 2 3 4 5
ア 賃金や収入
イ 労働時間
ウ 休日・休暇の取得
エ 仕事のやりがい
オ 職場の人間関係
カ 雇用の安定性
問32 全体として、あなたは現在の仕事に満足していますか。（○は一つ）
1 大いに満足
2 やや満足
3 どちらとも言えない
4 やや不満
5 大いに不満
質問はこれでおしまいです。ご協力有り難うございました。
いま取り組まれいてる仕事や、最近の労働問題、東京都の労働行政などについて、ご感想、ご意見、ご要望など、自由にご記入ください。
（ ）