調査番号 0289
調査名 職場をささえるベテラン社員の調査，2000
（注）・数字は％。
問1 あなたの職場には、どんな年齢のかたがおられますか。ひとつだけ○をつけてください。
1 中高年の人が多い 41.6
2 中高年の人も若い人も同じくらいいる 30.4
3 若い人が多い 28.0
不明 0.0
問2 あなたは、その中で、どれにあたりますか。ひとつだけ○をつけてください。
1 一番、年うえ 14.3
2 年うえのほうだ 69.8
3 まんなかぐらい 12.7
4 若いほうだ 2.7
不明 0.5
問3 あなたの職場には、何人、働いておられますか（正社員のほか、臨時・パートの方をくわえて。下請けの方を除きます）。そのうち45歳以上の方は何人ですか。
職場に働いている人（ほぼ） （ 29.53 ）人
うち45歳以上の方は（ほぼ） （ 14.53 ）人
問4 あなたは、役職についていますか。ほぼ、あてはまるもの、ひとつだけ○をつけてください。
1 取締役 11.6
2 部長や課長クラス 50.1
3 係長・主任・監督クラス 10.6
4 役職者ではないが、部下のまとめ役・リーダー 9.6
5 その他の社員 17.7
不明 0.3
付問 肩書きのあるかたは、なんと呼ばれていますか。ご記入ください。
（例：工場長、店長、作業長、チーフ、シェフなど）
（ ）
問5 あなたの今のやとわれかたは、つぎのどれにあたりますか。ひとつだけ○をつけてください。
1 経営者
2 正社員 91.4
3 非正社員（臨時・パート） 3.0
4 顧問・嘱託 4.5
5 請負・契約 0.6
不明 0.4
（単純集計注：調査票原本の選択肢1「経営者」は検票段階で集計対象から除外した。集計結果の選択肢には含まれていない。）
問6 おつとめの会社の社員の数は、ぜんぶで、何人ぐらいですか（他に、店、工場、営業所、事務所などがあれば、それらにおつとめの方すべてを合計して、お答えください）。
1 9人以下
2 10人～29人 48.6
3 30人～99人 47.9
4 100人～299人 3.1
5 300人～999人 0.4
6 1,000人以上
（単純集計注：「9人以下」と「1000人以上」は集計対象から除外している。）
問7 あなたの会社の業種（業界）は何ですか。おもなもの、ひとつだけ○をつけてください。
（メーカーのかた）
1 木材・木製品・家具
2 紙・紙製品・パルプ 3.8
3 飲料・食料品 6.4
4 機械 18.7
5 金属（素材）
6 金属製品・金属加工 21.1
7 その他の製造（→具体的にお書き下さい） 3.0
（メーカー以外のかた）
8 飲食料品小売 3.0
9 旅館・ホテル 3.5
10 社会保険・社会福祉 2.1
11 情報・広告 4.2
12 専門サービス 9.8
13 警備・ビル管理・清掃 5.8
14 その他の事業所向けサービス 1.2
15 その他（メーカー以外）（→具体的にお書きください） 1.6
** 建設・建設設計・建設コンサルタント等 13.9
** 金融・不動産 0.7
** 運輸・運輸関連サービス 0.5
不明 0.7
（SSJDA注：「1」の集計結果は「2」に含まれる。「5」の集計結果は「6」に含まれる。「** 建設…」以下の３つは、調査票原本には存在していないが、単純集計の際に「12 専門サービス」および「15 その他（非製造業）」の中から抽出して新しく設けたもの。詳細は、報告書中「（注）単純集計表の見方－調査票原本と集計結果間で選択肢が異なる設問について」、または個票データ提供時に添付するreadme参照。）
問8 あなたの性別と年齢は。
（1） 1 男 82.6
2 女 17.0
（2）現在
満（ 53.67 ）歳
問9 最後に終えられた学校はどれですか。ひとつだけ○をつけてください。
1 中学校 12.3
2 高校 38.7
3 短大・高専・専門学校 11.4
4 大学（以上） 36.8
不明 0.8
問10 いまの会社以外の会社・組織で働いていたことがありますか。
1 ある 84.5
2 ない 15.5 →（問11へ進んでください）
（転職経験のある方にうかがいます）
（1）今までに転職された回数は何回ですか。
合計（ 2.59 ）回
（2）ほかの会社や組織で収入のあるお仕事をされていた期間は
合計で（18.62）年ぐらい
（3）いままでで、一番ながくおられた会社・組織は。どちらかに○をしてください。
1 ほかの会社・組織だ 46.6
2 いまの会社・組織だ 51.8 →（問11へ進んでください）
不明 2.1
（4）一番ながくいた会社・組織に働いていた人の数は（おられた当時：だいたいでも結構です）。
1 29人以下 17.1
2 30人～99人 17.2
3 100人～299人 17.5
4 300人～999人 17.3
5 1,000人以上 29.0
不明 1.9
問11 いままでおやりになられた仕事のうち、3か月以上おやりになったことがあるお仕事、すべてに、○をつけてください（いまの会社でしたことがある仕事、しておられる仕事も含みます）。
（技能・サービスのしごと）
1 機械や設備の操作 18.1
2 保全・修理 11.3
3 熟練のいる手作業 16.3
4 かんたんな手作業、軽作業 13.4
5 フロント、レジ
6 ウエイター・ウエイトレス 7.0
7 警備・保安 2.5
8 その他の技能・生産・建設・運転・
サービス・物流 20.3
（事務や営業のしごと）
9 経営・企画 15.8
10 総務・人事 21.5
11 店・工場・現場の管理 13.3
12 店先での販売・接客 12.9
13 客先への営業・外商 32.4
14 経理・財務 20.6
15 購買・資材 9.9
16 一般事務・事務作業 23.4
17 その他の事務や営業 14.0
（技術や専門職のしごと）
18 研究・開発・設計 26.8
19 生産技術 16.7
20 品質管理・検査 17.0
21 情報技術・IT 2.1
22 公的資格をもつ専門職 10.5
23 その他の技術 8.4
** コンサル・講師・デザイナー・翻訳 1.0
（SSJDA注：「5」の集計結果は「6」に含まれる。「18」の集計結果には調査票原本の「23 その他の技術」のうちの建築関連を含む。「** コンサル・講師…」は調査票原本には存在していないが、単純集計の際に「23 その他の技術」から抽出して新しく設けたもの。詳細は、報告書中「（注）単純集計表の見方－調査票原本と集計結果間で選択肢が異なる設問について」、または個票データ提供時に添付するreadme参照。問14、問15についても同様である。）
問12 いまの会社へは、どのようにして就職されましたか。いちばん、つてになったものに、ひとつだけ○をつけてください。
1 前の会社からの紹介（出向・転籍を含む） 11.2
2 今の会社の経営者のさそい 20.7
3 今の会社の社員のさそい、紹介 9.3
4 ほかの会社の仕事上の仲間からの紹介 6.3
5 家族、親族の紹介 8.4
6 学校や先生からの紹介 6.3
7 公共職業安定所など 11.7
8 人材銀行 0.5
9 スカウト会社、民営の職業紹介所 0.5
10 新聞広告、ちらし、就職情報雑誌 15.2
11 自分で飛び込んだり売り込んだ 2.2
12 その他 6.7
不明 1.0
問13 いまの会社に何年つとめてますか。
（ 5.86 ）年(ぐらい)
問14 いま会社でどのような仕事をされていますか。されていること、すべてに○をしてください。
（技能・サービスの仕事）
1 機械や設備の操作 12.3
2 保全・修理 8.9
3 熟練のいる手作業 13.0
4 かんたんな手作業、軽作業 8.2
5 フロント、レジ
6 ウエイター・ウエイトレス 4.8
7 警備・保安 2.2
8 その他の技能・生産・建設・運転・
サービス・物流 11.2
（事務や営業のしごと）
9 経営・企画 10.2
10 総務・人事 18.0
11 店・工場・現場の管理 7.8
12 店先での販売・接客 4.3
13 客先への営業・外商 23.8
14 経理・財務 17.5
15 購買・資材 6.0
16 一般事務・事務作業 14.9
17 その他の事務や営業 11.3
（技術や専門職のしごと）
18 研究・開発・設計 20.7
19 生産技術 9.5
20 品質管理・検査 13.1
21 情報技術・IT 0.7
22 公的資格をもつ専門職 7.6
23 その他の技術 7.3
コンサル・講師・デザイナー・翻訳 0.9
問15 そのなかでも、おもに、されておられる仕事は何ですか。上の箱（問14）の中から、ひとつだけえらび、その番号を記入してください。
（技能・サービスのしごと）
1 機械や設備の操作 0.8
2 保全・修理 0.6
3 熟練のいる手作業 0.9
4 かんたんな手作業、軽作業 0.5
5 フロント、レジ
6 ウエイター・ウエイトレス 0.3
7 警備・保安 0.1
8 その他の技能・生産・建設・運転・
サービス・物流 0.7
（事務や営業のしごと）
9 経営・企画 0.7
10 総務・人事 1.2
11 店・工場・現場の管理 0.5
12 店先での販売・接客 0.3
13 客先への営業・外商 1.6
14 経理・財務 1.2
15 購買・資材 0.4
16 一般事務・事務作業 1.0
17 その他の事務や営業 0.8
（技術や専門職のしごと）
18 研究・開発・設計 1.4
19 生産技術 0.6
20 品質管理・検査 0.9
21 情報技術・IT 0.0
22 公的資格をもつ専門職 0.5
23 その他の技術 0.5
コンサル・講師・デザイナー・翻訳 0.1
不明 84.3
付問 お仕事（役割）のお名前を具体的にお書き下さい。
（ ）
問16 その仕事（職種）をされてきた年数は、どれぐらいですか。
（1）いまの会社だけでは（ 13.04 ）年
（2）ほかの会社・組織をふくめると、合計（ 22.34 ）年
問17 その仕事（職種）について、どのていど自信をおもちですか。ひとつだけ○をつけてください。
1 どこの会社にいってもピカ一として通用する 24.4
2 わが社だけならピカ一だと思う 19.3
3 わが社では、できる方だろう 26.0
4 わが社ではふつうぐらいだ 19.0
5 まだ力不足だ 10.3
不明 1.1
付問 上で1、2、3に○をつけたかたにうかがいます。あなたのように力のある中高年の方（45歳以上）は、職場に何人ぐらいおられますか。あなたご自身をふくめて、お答え下さい。
だいたい（ 4.34 ）人ぐらい
問18 いまのお仕事（職種）ができるようになった理由（勉強方法など）で、あなたにあてはまるものに、いくつでも○をしてください。
1 学校で今の仕事に通じる専門の教育を受けたこと 25.1
2 この仕事（職種）ばかり長くやってきたこと 57.6
3 いくつもの企業をわたり歩いて、修行し、やりかたを覚え
てきたこと 15.5
4 仕事をしながら、ときおり、先輩や上司に教わったこと 45.1
5 持ち場で、きちんと順序だてて（マニュアルや教科書、
課程表にそって）、先輩や上司に教わったこと 19.7
6 持ち場から離れた社内での講習・勉強の場で、先輩や上
司に教わったこと 13.0
7 会社外の講習・勉強会に、会社のお金で参加させてもら
ったこと 18.5
8 会社外の講習・勉強会に、自分のお金で参加したこと 17.3
9 自分ひとりで先輩のマネをしたり、本を読んだり、工夫
を続けて勉強をつづけたこと 32.8
10 ほかの会社にいる、業界の仲間に、聞いたり、学んだこと 17.7
11 客や取引先に教わり、鍛えられたこと 24.3
12 この仕事が好きであったので打ち込んできたこと 35.5
13 もともと自分の適性や能力に向いた仕事だったこと 35.3
14 その他の理由がある 2.0
15 とくになかった 2.4
問19 仕事をされるうえで、公的な資格が役にたっておられますか。おもちであれば、いちばん重要なものを記入してください。
1 ないと仕事ができないよう決められているので持っている 15.0
2 仕事に生かせる能力がつくので資格をとった 15.3
3 社内で優遇されるので資格を持っている 4.7
4 とくに役立たないが資格を持っている 16.8
5 持っていない 52.0
↓（注：「1」～「4」と答えた方へ）
いちばん重要な資格は（ ）
問20 いまの職場にある、いろいろな仕事（職務）を、あなた自身は、どのぐらいできますか。
1 どんな仕事も、たいていできる 31.7
2 いくつかの仕事ができる 48.3
3 いまの担当だけはできる 17.9
不明 2.0
問21 つぎのような点で、あなたにあてはまるところに○をつけてください。
（1）管理の面で、あなたが自信をおもちのことはなんですか。いくつでも○をしてください。
1 会社の経営方針や事業の計画について、提案ができる 44.1
2 新しいお客様の開拓ができる 25.1
3 店、工場、事務所、職場をまかされても、管理者として、 35.7
うごかしていける
4 仕事のすすめかたに関して、上司とちゃんと議論できる 67.3
5 部下をちゃんと指導したり、管理したりできる 63.6
（2）日々の仕事の面で、あなたが自信をおもちのことはなんですか。いくつでも○をしてください。
1 上司から段取りさえしてもらえば、こまかい監督がなくても 29.9
ひとりで仕事をきちんとやれる
2 日々の仕事の段取り・計画までも自分でうまく行うことができる 78.1
3 担当の仕事にトラブルがあったとき、たいていは一人でうまく 55.8
処理できる
4 仕事の進め方や機械など、業務について、改善提案を出せる 37.3
5 仕事の進め方や機械など、業務について、自分の権限で改善 32.7
できる
6 担当の業務のことについては、社内では誰にも負けない知識を 41.7
もっている
（3）職場の設備や機械、取り扱い商品・サービスが、がらっとかわったとき、あなたはどう対応できましたか。あてはまるところに、いくつでも○をしてください。
1 最近5，6年は、設備や商品の、大幅な変更 48.0 →（問23へ進んでください）
はなかった
2 新しい設備・機械をいれるときの責任者に 13.6
なって指揮ができた
3 新しい設備・機械が入っても、だいたいは 25.8
自分で操作が不安なくできた
4 新しい商品やサービスの工夫をみずから 13.9
したり、提案して導入まで、できた
5 新しい商品やサービスにきりかわっても、 23.0
勉強するのにあまり苦労しなかった
問22 ここ5，6年の間、職場で、以下のようなことに心がけてこられましたか。あなたにあてはまるものに、すべて○をしてください。
1 上司の期待を早めにさっし、言われる前に実行すること 33.8
2 上司に、きちんと意見を言うこと 52.5
3 改善の案など、費用を下げたり利益をあげる案を進んで出すこと 37.6
4 得意先やお客から評判のいい社員であろうとしておくこと 26.5
5 残業や早出をよろこんですること 24.4
6 同僚と仲良くしておくこと 43.8
7 上司に不平不満は口にしないようにすること 22.0
8 社内の他の部署に、自分の味方をえておくこと 16.6
9 経営者や会社の幹部の中に、自分の味方をえておくこと 15.4
10 服装・見かけ・ことばづかいに気をくばること 43.6
11 ふだんから自発的に勉強しておくこと 43.4
12 公的な資格をとっておくこと 14.8
13 仕事にかかわる、社外の人との人脈を育てること 39.6
14 若い人を指導し、自分の後輩を育てることに時間をとること 34.5
15 仕事を正確に、ていねいに仕上げること 64.1
16 他の人が嫌がるような仕事もすすんですること 41.2
17 職場を明るくするように、もり立て役になること 36.6
18 みなと相談して、会社に労働条件の改善を申し出ること 10.6
問23 今の会社にあなたが働いてきた理由で、あてはまるものすべてに○をしてください。
1 給与・手当・残業代が高かった 9.5
2 労働時間が短かった・休みが多かった 7.6
3 家に近かった 24.7
4 社会保険制度が整っていた 28.1
5 実績に応じて賃金が出た 10.5
6 会社が順調に成長してきた 23.8
7 実力しだいで昇進できた 13.3
8 家族的な雰囲気だった 26.8
9 社長がりっぱだった 21.9
10 上司や先輩にめぐまれた 19.0
11 部下にめぐまれた 16.1
12 一緒に苦労した仲間がいた 22.4
13 与えられた仕事が自分に向いていた 49.8
14 仕事を自由にやらせてくれた 44.8
15 知識や技能がいかせる会社だった 40.4
16 会社の立派な商品・技術に愛着がある 12.1
17 自分を会社が大事に扱ってくれた 30.4
18 会社や職場を自分の力で動かせた 19.9
19 自分がいないと会社が困ると思った 20.0
20 仕事の修行を途中でやめたくなかった 9.3
21 転職をするのはよくないことだと思っていた 9.0
22 転職・独立のチャンスがなかった 10.9
23 やめると条件が悪くなり損をすると思った 10.2
24 働くことに家族の応援があった 17.1
25 やめようとしたが家族が反対した 1.5
26 退職金を楽しみにしてきた 2.1
27 その他の理由がある 4.5
28 なんとなく続いてきた・とくに理由がない 12.5
問24 あなたが会社からいなくなったら、会社は困ると思いますか。ひとつだけ○をしてください。
1 大変困るだろう 15.7
2 困るだろう 47.0
3 あまり困らないだろう 36.2
不明 1.1
付問 かりにあなたがいなくなると会社が困るとすれば、その理由は、なんでしょうか。あてはまるものに、いくつでも○をつけてください。
1 ほかの人にはない大事なノウハウ・知識を私が持っている 54.4
2 お客様が私個人についているから 11.2
3 私になついているほかの社員も、いっしょに辞めてしまうだろうから 7.6
4 仕事の後継者が育っていないから 63.3
5 いまの条件（賃金など）では、かわりにくる社員などいないから 10.2
6 ちょうど仕事が忙しくて、人が足らないから 19.0
7 その他 6.7
問25 あなたのお仕事の後継者について、あてはまるところに○をつけて下さい。
1 自分のかわりがつとまる者が社内に育っている 27.5
2 かわりがつとまる者がいないので社内の人を育てていきたいと思う 38.2
3 かわりがつとまる者がいないので社外からいい人材を採用するべきだ 19.1
4 仕事も少なくなるので後継者がいなくなってもやむをえない 5.1
5 若い人では私のような苦労はいがるだろうとあきらめている 5.8
6 この仕事ならやれる人はいくらでもいると思う 21.2
7 後継者がいないと技能を伝える人がいないと心配している 9.4
8 後継者のことは考えたことがない 9.0
問26 この5、6年に会社の不況や倒産で、いろいろ苦労されたことがありますか、あてはまるもの、すべてに○をつけてください。
（いまの会社ではつぎのことがありましたか）
1 労働条件が悪くなったことがある 32.6
2 なれない仕事に配置がえになったことがある 5.5
3 無理な目標を押しつけられたことがある 10.8
4 その他の苦労があった 33.7
5 とくに苦労はなかった 37.6
（前の会社があったかただけ、次のことがありましたか）
1 会社の事情で失業した 24.0
2 労働条件が悪くなり自分から辞めた 14.8
3 労働条件が悪くなった 3.9
4 なれない仕事に配置がえになった 6.2
5 無理な目標を押しつけられた 3.3
6 その他の苦労があった 26.6
7 とくに苦労はなかった 30.7
8 自分の経営していた事業を廃業した 3.9
問27 いまの会社の経営の見とおしはどうでしょうか。ひとつだけ○をしてください。
1 たいへん明るい 4.2
2 やや明るい 22.8
3 なんともいえない 46.3
4 やや暗い 16.8
5 たいへん暗い 8.6
不明 1.3
問28 ベテラン社員への会社の態度をどう思われますか。それぞれについて○をつけてください。
（1）今の会社は、がいして中高年のかたに対してどうでしょうか。ひとつだけ○をしてください。
1 きわめてあたたかい 14.0
2 ややあたたかい 30.8
3 どちらでもない 37.9
4 やや冷たい 11.3
5 きわめて冷たい 3.0
不明 3.0
（2）いまの会社は、あなたご自身には、どうでしょうか。ひとつだけ○をしてください。
1 きわめてあたたかい 20.2
2 ややあたたかい 37.3
3 どちらでもない 31.9
4 やや冷たい 6.7
5 きわめて冷たい 1.1
不明 2.8
問29 あなたの会社における人の使い方で、なにか問題があるとすると、それはなんでしょうか。あてはまるものに、いくつでも、○をしてください。
1 労働条件が、悪い 20.2
2 長年、会社のために苦労して働いてきた人が、むくわれていない 35.0
3 業績やノルマばかりが問われて、苦労をする 12.4
4 賃金など処遇を誰がどう決めているのか、明確でない 32.3
5 仕事のできない人が、出世している 9.0
6 学歴や学校歴による差別が横行している 3.0
7 年齢をかさねたというだけで昇進しているひとが多い 6.1
8 中高年の人を排除しようという傾向が目立つ 7.1
9 若い人を採用しようという努力をしていない 30.1
10 親会社、本社からうつってきた人が、いばりがちである 5.3
11 経営幹部の顔ぶれが変わらず、人事が停滞している 25.2
12 社員の間に差をつけすぎで、人間関係がギスギスしている 7.5
13 社外から優秀な人を中途で迎え入れようという気風がない 13.9
14 管理職の人に対する管理が、厳しすぎる 3.2
15 トップに経営者としての力がない 22.8
16 力がないのに、経営者の家族がいい地位についている 11.7
17 その他の問題がある（→ご記入下さい ） 7.9
問30 あなたと生計をともにされているご家族は、何人ですか（あなたを含めた合計）。数字を記入してください。
（ 3.06 ）人 （お一人の方は問31へ進んでください）
問31 そのうち、あなた以外に収入のあるかたはいますか。おられれば、すべて○をつけてください。
1 あなたの親 5.8
2 あなたの配偶者（妻、夫） 68.8
3 あなたの子供・孫 52.2
4 その他の方 2.9
問32 あなたの健康状態はどうですか。ひとつだけ○をつけてください。
1 健康には自信がある 16.7
2 普通である 76.5
3 健康がすぐれない 4.6
不明 2.2
問33 仕事を続けるのに差し支える大きな病気・怪我をされたことがありますか、ひとつだけ○をつけてください。
1 ない 81.2
2 ある 15.3
↓（注：「2」と答えた方へ）
いちばんの病気・けがは何歳の時（から）ですか （ 41.66 ）歳ぐらい
問34 いま、あなたの賃金は、年間で計算すると、だいたいどれぐらいですか。
残業代、ボーナス分を入れて、税込みで、ほぼ 年間（ 625.25 ）万円ぐらい
問35 あなたは、収入のある仕事を、何歳までしていたいと思っておられますか。
だいたい（ 64.56 ）歳ぐらいまで
ありがとうございました。
最後に、中高年のかたがたの仕事と職場についてのご意見を、自由にご記入ください。
（ ）