調査番号 0370
調査名 新規開業実態調査,2003
新規開業に関するアンケート(平成15年)
(注)・数字は%を表示。無回答を除外した集計値である。
Ⅰ 事業の概要についておたずねします。
問1 現在の業種は次のうちどれですか。複数の事業を営んでいる場合は、主な業種を一つお答えください。(N=2354)
1 製造業 7.3
2 卸売業 8.4
3 小売業 15.3
4 飲食店 13.7
5 一般消費者を主な顧客とするサービス業 27.7
6 企業、官公庁を主な顧客とするサービス業 10.8
7 建設業 9.3
8 運輸業(個人タクシーを含む。) 3.2
9 不動産賃貸業 ----
10 不動産業(9を除く。) 2.5
11 その他( ) 1.8
問2 具体的な事業内容をご記入ください。(例:ソフトウエア開発、訪問介護、美容室など)
( )
問3 経営者になってから、事業内容を変更または追加したことがありますか。(例:酒類小売店からコンビニエンスストアへ、美容室から美容室とエステへ、レストランから結婚式場へ、など)
1 ある 7.3
2 ない 92.7
問4 主な営業場所は次のうちどれですか。
1 自宅(所有) 17.3
2 自宅(借用) 6.1
3 事務所・店舗・工場(所有) 9.5
4 事務所・店舗・工場(借用) 65.9
5 公的な施設(インキュベータ、SOHO支援施設など) 1.2
問5 組織形態についてお答えください。
(1)開業時と(2)現在の組織形態について、該当する番号をそれぞれご記入ください。
(1)開業時…( ) (2)現在…( )
(1) (2)
1 株式会社 7.9 8.5
2 有限会社 26.3 29.7
3 合名会社 0.0 0.0
4 合資会社 0.7 0.7
5 NPO法人 0.2 0.3
6 企業組合 0.2 0.1
7 その他法人 0.1 0.1
8 個人経営 64.6 60.6
(3)(1)で回答された、開業時の組織形態を選択した理由はどれですか。次の中から一つお答えください。
1 取引上有利だから 13.4
2 資金調達に有利だから 2.6
3 有限責任だから 2.1
4 税務上有利だから 3.9
5 手続きが簡単だから 11.4
6 資本金の制約から 18.0
7 イメージがいいから 1.5
8 特に理由はない 35.1
9 その他 12.1
問6 フランチャイズ・チェーンに加盟していますか。
1 加盟している 6.2
2 加盟していない 93.8 → 問9へ
問7 問6で「1 加盟している」と回答した方におたずねします。それ以外の方は問9にお進みください。
フランチャイズ・チェーンに加盟した理由はどれですか。次の中から二つまでお答えください。
1 事業内容が魅力的だったから 31.4
2 ノウハウが確立されているから 50.7
3 販促活動が必要ないから 10.7
4 仕入れや商品開発に悩まなくていいから 29.3
5 ノウハウがマニュアル化されているから 17.9
6 経営指導が受けられるから 15.0
7 資金援助が受けられるから 2.1
8 その他( ) 10.7
問8 フランチャイズ・チェーンに加盟して良かったですか。
1 良かった 78.7
2 良くなかった 21.3
Ⅱ 経営者ご自身のことについておたずねします。
問9 性別をお答えください。
1 男性 86.2
2 女性 13.8
問10 現在の年齢をご記入ください。
( 42.6 )歳
問11 最終学歴をお答えください。
1 中学 6.2
2 高校 37.9
3 高専 0.9
4 専修・各種学校 16.4
5 短大 3.3
6 大学(文系) 19.9
7 大学(理系) 12.2
8 大学院(文系) 0.7
9 大学院(理系) 1.4
10 その他( ) 0.9
問12 職歴について、次の(1)~(4)にお答えください。
(1)これまでに、勤務者(パートタイマー・アルバイトを含めます。)となった経験はありますか。ある場合は( )内に勤務した先の数と勤務年数の合計をご記入ください。
1 ある 98.6
(勤務先数( 3.3 )社、勤務年数( 18.7 )年)
2 ない 1.4 → 問14へ
(2)(1)で「1 ある」と回答した方におたずねします。それ以外の方は問14にお進みください。
正社員(パートタイマー・アルバイトを除きます。)として勤務した経験はありますか。ある場合は( )内に勤務した先の数と勤務年数の合計をご記入ください。
1 ある 97.9
(勤務先数( 2.7 )社、勤務年数( 17.8 )年)
2 ない 2.1
(3)現在の事業に関連する仕事をした経験はありますか。ある場合は( )内に経験年数の合計をご記入ください。
1 ある 84.9
(正社員として ( 13.6 )年)
(非正社員として( 0.6 )年)
2 ない 15.1
(4)管理職(課もしくは部などの長またはリーダー)の経験はありますか。ある場合は( )内に経験年数をご記入ください。
1 ある( 9.7 )年 73.6
2 ない 26.4
問13 勤務者(パートタイマー・アルバイトを含めます。)として、これまでに経験した主な仕事(最も長く従事していたもの)についてお答えください。
(1)勤務していた会社の業種はどれですか。次の中から一つお答えください。
1 製造業 12.4
2 卸売業 9.6
3 小売業 10.9
4 飲食店・旅館業 8.7
5 総合・専門商社 1.7
6 情報サービス業 2.1
7 広告業 2.0
8 理容・美容業 7.4
9 金融業 2.3
10 建設業 11.5
11 運輸業 3.1
12 公務員 1.5
13 専門サービス業(会計事務所、病院など) 11.1
14 その他のサービス業 9.6
15 その他 6.2
(2)担当していた職種はどれですか。次の中から一つお答えください。
1 専門的・技術的職業 40.7
2 管理的職業 14.1
3 事務 4.4
4 販売 22.3
5 サービス職業 9.1
6 運輸・通信 2.0
7 農林漁業作業 0.0
8 生産工程・労務作業 2.2
9 その他 5.1
問14 事業を経営する直前の職業は次のうちどれですか。
1 会社や団体の常勤役員 12.0
2 勤務者(管理職) 42.1
3 勤務者(管理職以外) 30.4
4 パートタイマー・アルバイト 5.9
5 派遣社員・契約社員 1.5
6 家族従業員・家事手伝い 1.8
7 学生 0.7
8 専業主婦 1.5
9 その他 4.1
問15 問14で「1 会社や団体の常勤役員」、「2 勤務者(管理職)」、「3 勤務者(管理職以外)」と回答した方におたずねします。それ以外の方は問19にお進みください。
直前の勤務先の従業者数(役員を含む)は何人くらいでしたか。
1 4人以下 11.9
2 5~19人 34.9
3 20~49人 17.4
4 50~99人 9.3
5 100~299人 10.3
6 300~999人 8.5
7 1,000人以上 7.8
問16 直前の勤務先は次のうちどれですか。
1 証券取引所1部・2部上場企業 6.6
2 1の企業の子会社 4.6
3 ジャスダック、ヘラクレス、マザーズ上場企業 0.7
4 1~3以外の法人企業 50.5
5 個人企業 27.2
6 官公庁 1.6
7 その他 8.7
問17 直前の勤務先をどのようなかたちで離職しましたか。
1 定年退職 2.7
2 解雇 4.4
3 勤務先の倒産 6.8
4 自らの意思による退職 86.1
問18 現在と比べて、直前の勤務先での収入はどうでしたか。
1 多かった 56.6
2 少なかった 43.4
Ⅲ 事業を経営するまでの経緯についておたずねします。
問19 開業前に、ご両親のいずれかが事業を経営されていたことがありますか。
1 ある 32.1
2 ない 67.9 → 問21へ
問20 問19で「1 ある」と回答した方におたずねします。それ以外の方は問21にお進みください。
親の事業を継がずに、自分で事業を始めた理由はどれですか。次の中から一つお答えください。
1 事業内容に興味がなかった 13.1
2 自分の力で事業を立ち上げたかった 37.7
3 親の代限りと決まっていた 4.0
4 世代交代の時期ではなかった 1.2
5 別の後継者がいた 9.9
6 親の事業の業況が良くなかった 5.7
7 親の事業に将来性を感じなかった 6.1
8 すでに廃業していた 22.2
問21 開業動機はどれですか。次の中から、最も重要なものを一つお答えください。(N=2282)
1 収入を増やしたかった 8.9
2 自由に仕事がしたかった 17.5
3 事業経営という仕事に興味があった 11.6
4 自分の技術やアイデアを事業化したかった 11.7
5 仕事の経験・知識や資格を生かしたかった 29.7
6 趣味や特技を生かしたかった 2.8
7 社会の役に立つ仕事がしたかった 4.6
8 年齢や性別に関係なく仕事がしたかった 3.3
9 時間や気持ちにゆとりが欲しかった 1.8
10 適当な勤め先がなかった 3.5
11 その他 4.5
問22 創業したのはいつで、何歳のときですか。
西暦( )年( )月 ( 41.4 )歳のとき (創業後平均経過月数
15.0ヵ月)
問23 創業の準備を始めたのはいつで、何歳のときですか。
西暦( )年( )月 ( 40.6 )歳のとき
問24 事業経営者になろうと最初に意識したのは何歳のときですか。
( 34.6 )歳のとき
問25 経営者になる前に、事業経営者になることを意識して仕事や勉強をしていましたか。
1 意識して仕事も勉強もしていた 34.9
2 意識して仕事をしていた 34.2
3 意識して勉強をしていた 5.5
4 意識していなかった 25.4
問26 問25で「4 意識していなかった」と回答した方におたずねします。それ以外の方は問27にお進みください。
事業経営者になろうと決めた経緯はどれですか。次の中から一つお答えください。
1 思いがけないチャンスが訪れたため 25.6
2 やむを得ない事情があったため 40.0
3 人生観、社会観、職業観の変化があったため 34.4
問27 現在の事業内容に決めた理由はどれですか。次の中から一つお答えください。(N=2314)
1 成長が見込めるから 9.6
2 勤務先での経験や技能を生かせるから 62.4
3 地域や社会の役に立つから 8.8
4 趣味、特技、資格を生かせるから 15.3
5 簡単にできそうだから 1.6
6 他に思いつかなかったから 2.2
問28 事業の核となる(1)アイデアや(2)技術、技能、ノウハウをどのようにして獲得しましたか。下の1~14の中から、該当する番号をそれぞれ一つご記入ください。
(1)アイデア………( ) (2)技術、技能、ノウハウ………( )
(1) (2)
1 一般教育や専門教育を通じて 8.4 2.9
2 勤務先での仕事を通じて 38.7 74.5
3 家業を手伝う中で 1.9 1.0
4 趣味や習い事を通じて 2.7 2.2
5 フランチャイズ・チェーンに加盟して 2.2 2.5
6 大学や研究機関から 0.9 1.8
7 日常生活の中で 22.6 2.2
8 ボランティアや地域の活動を通じて 0.3 0.5
9 留学や旅行など海外での経験を通じて 2.2 0.6
10 アイデアやノウハウをもつ社員を通じて 2.2 2.7
11 セミナーや講習会を通じて 6.2 3.2
12 書籍やインターネットなどの情報から 3.9 2.7
13 思いつきで 5.8 0.4
14 その他( ) 2.2 2.9
問29 経営者になるに当たって、最も不足していたと思われるものは次のうちどれですか。
1 商品やサービスの知識、技術 3.9
2 業界や業界の慣習に関する知識 5.2
3 営業戦略やマーケティングの知識 13.9
4 経理、人事・労務、税務、法律などの知識 47.1
5 人脈や取引先とのネットワーク 7.1
6 営業許可など行政上の手続きに関する知識 4.6
7 その他( ) 7.8
8 特に不足していたものはない 10.4 → 問31へ
問30 問29で回答された不足している知識などをどのように補いましたか。該当するものを二つまでお答えください。
問29で「8 特に不足していたものはない」と回答した方は問31にお進みください。
1 雑誌や書籍を通じて 19.7
2 インターネットを通じて 4.1
3 セミナーや講習会を通じて 9.4
4 公的な相談窓口を通じて 20.8
5 知識をもつ社員を通じて 8.5
6 取引先や業界団体を通じて 16.8
7 友人や知人を通じて 34.9
8 日常業務を通じて 21.8
9 アウトソーシングして 4.7
10 その他( ) 6.3
問31 起業セミナーや講習会などについてお答えください。
(1)起業セミナーや講習会に参加したことはありますか。
1 ある 32.7
2 ない 67.3 → 問32へ
(2)(1)で「1 ある」と回答した方におたずねします。それ以外の方は問32にお進みください。
起業セミナーや講習会は役に立ちましたか。
1 役に立った 77.8 → 問32へ
2 役に立たなかった 22.2
(3)(2)で「2 役に立たなかった」と回答した方におたずねします。それ以外の方は問32にお進みください。
その理由は次のうちどれですか。該当するものをすべてお答えください。
1 実践的でなかったから 61.3
2 独学でも補える内容だったから 35.5
3 時間が十分でなかったから 5.2
4 その他( ) 9.0
問32 (1)開業にかかった費用と(2)その調達先について金額の内訳をご記入ください。該当しない項目には「0」をご記入ください。
(1)開業にかかった費用の内訳
(億) (万円)
1 土地を購入する代金 ( )( 78.7 )
2 建物を購入する代金(新築、増改築を含む。) ( )( 185.6 )
3 土地、建物を借りる費用(敷金、入居保証金など) ( )( 94.7 )
4 工場、店舗、事務所などの内外装工事費用 ( )( 235.1 )
5 機械設備、車両、じゅう器、備品などの購入費用 ( )( 322.1 )
6 フランチャイズ・チェーンへの加盟金、保証金 ( )( 34.0 )
7 運転資金(仕入代金、人件費など) ( )( 401.9 )
合計 ( )( 1,352.0 )
(2)開業費用の調達先の内訳
(億) (万円)
1 自己資金(預貯金、退職金など) ( )( 404.6
)
2 親、兄弟姉妹、親せきからの借入金または出資金 ( )( 151.7 )
3 友人、知人からの借入金または出資金(次の4、5を除く。) ( )( 23.1
)
4 事業に賛同してくれた個人または法人からの借入金 ( )( 28.5
)
5 事業に賛同してくれた個人または法人からの出資金 ( )( 38.9
)
6 国民生活金融公庫からの借入金 ( )( 575.0
)
7 地方自治体からの借入金(制度融資) ( )( 24.2
)
8 公的機関・政府系金融機関からの借入金(6、7を除く。) ( )( 30.6
)
9 民間金融機関(銀行、信用金庫、信用組合など)からの借入金 ( )( 117.7
)
10 ベンチャー財団、ベンチャーキャピタルなどからの出資金 ( )(
0.3 )
11 リース、設備手形または設備業者のローン ( )( 47.0
)
12 フランチャイズ・チェーン本部からの借入金 ( )(
0.1 )
13 その他(具体的に ) ( )( 19.8
)
合計 ( )( 1,461.4
)
Ⅳ 従業員やご家族についておたずねします。
問33 (1)開業時と(2)現在の従業者数について、表内の( )にご記入ください。
(注:Ⅰ 経営者本人 Ⅱ 家族従業者(役員を含む。) Ⅲ 常勤役員・正社員(家族従業者を除く。) Ⅳ
パートタイマー・アルバイト Ⅴ 派遣社員・契約社員 を表示)
Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ
(1)開業時 1人 ( 0.7 )人 ( 1.1 )人 ( 1.4 )人 ( 0.2 )人
(2)現在 1人 ( 0.8 )人 ( 1.6 )人 ( 1.9 )人 ( 0.4 )人
問34 経営者ご自身が直接担当している仕事は次のうちどれですか。該当するものをすべてお答えください。
1 技術研究・商品開発 32.8
2 企画・マーケティング 48.2
3 営業・渉外 68.6
4 人事・労務管理 45.7
5 経理・財務 59.0
6 接客・サービス 65.6
7 生産工程・労務作業 29.8
8 調達・購買 49.1
問35 経営上のパートナーについてお答えください。
(1)経営者を補佐するパートナー(重大な判断を下す際に相談するような人、もしくは、欠けると経営が成り立たなくなるような人)はいますか。
1 いる 62.5
2 いない 37.5 → 問36へ
(2)(1)で「1 いる」と回答した方におたずねします。それ以外の方は問36にお進みください。パートナーとの関係は次のうちどれですか。
1 配偶者 39.5
2 配偶者以外の家族・親せき 11.9
3 勤務先での同僚・上司 9.3
4 仕事を通じた友人・知人 17.0
5 その他の友人・知人 6.0
6 社員(1~5以外) 16.3
(3)パートナーの役割は次のうちどれですか。該当するものをすべてお答えください。
1 出資 20.4
2 技術研究・商品開発 20.8
3 企画・マーケティング 25.8
4 営業・渉外 33.0
5 経理・財務 43.1
6 接客・サービス 42.6
7 その他(主に社内に関する事項) 19.1
8 その他(主に社外に関する事項) 9.5
問36 ご家族の状況や収入について、次の(1)~(5)にお答えください。
(1)経営者ご自身の現在の年収(税金込み)をご記入ください。収入がない場合は「0」とご記入ください。
①事業からの収入 ( 438.9 )万円
②事業以外の収入 ( 59.9 )万円
(2)同居されているご家族(家計が同一の方)について、該当するものをすべてお答えください。
1 配偶者 79.0
2 子供 61.2
3 親 23.5
4 その他 5.0
5 本人のみ 8.7
(3)(2)で「1 配偶者」に回答した方におたずねします。それ以外の方は(5)にお進みください。
配偶者の方の職業は次のうちどれですか。
1 会社員(正社員) 21.0
2 会社員(非正社員) 12.1
3 自営業者 5.1
4 家族従業者 39.4
5 無職 22.5
(4)配偶者の方の現在の年収(税金込み)をご記入ください。収入がない場合は「0」とご記入ください。
( 169.9 )万円
(5)(2)で「2 子供」、「3 親」、「4 その他」に回答した方におたずねします。それ以外の方は問37にお進みください。
差し支えなければ、配偶者以外で同居されているご家族の現在の年収合計額(税金込み)をご記入ください。収入がない場合は「0」とご記入ください。
( 128.3 )万円
Ⅴ 経営の状況などについておたずねします。
問37 事業を経営するに当たって、最も重視するものは次のうちどれですか。
1 利益 33.2
2 製品やサービスの質 36.3
3 生活の維持 22.3
4 地域や社会への貢献 8.2
問38 他社と比べて事業内容に新しい点がありますか。
1 大いにある 20.9
2 多少ある 54.4
3 特にない 24.7
問39 問38で「1 大いにある」、「2 多少ある」と回答した方におたずねします。それ以外の方は問40にお進みください。
それは次のうちどれですか。該当するものをすべてお答えください。
1 技術や製法 35.7
2 商品やサービスの内容 54.5
3 商品の販売方法やサービスの提供方法 37.3
4 商品や原材料の調達方法 12.3
5 マネジメントの方法 11.5
6 その他 7.7
問40 事業を継続していくうえでの強みはどれですか。次の中から二つまでお答えください。
1 技術力 45.5
2 企画力 25.9
3 販売力 19.7
4 従業員の質 30.8
5 最新の設備 4.2
6 コーディネート能力 10.5
7 資金力 7.0
8 人脈 32.9
問41 現在の受注・販売先について、売上高に占める割合(パーセント)を( )内にご記入ください。該当がない場合は「0」とご記入ください。
① 元の勤務先 ( 5.5 )% ┐
② 元の勤務先での取引先 ( 22.9 )% ├ 合計 100%
③ 経営者になる前からの友人・知人 ( 14.9 )% │
④ 経営者になってから獲得した先(①~③以外)( 56.2 )% ┘
問42 問41で「④ 経営者になってから獲得した先」に回答した方(「1%」以上と回答した方)におたずねします。それ以外の方は問43にお進みください。
取引先はどのように獲得していますか。該当するものをすべてお答えください。
1 取引先や顧客の紹介 58.3
2 友人・知人の紹介 56.2
3 訪問や電話による営業 21.8
4 宣伝・広告(料金を支払うもの) 32.1
5 自社のホームページ 10.7
6 電子商取引市場に参加 0.8
7 特になにもしない 5.7
8 その他( ) 9.1
問43 インターネットや電子メールの利用状況についてお答えください。
(1)インターネットや電子メール(携帯電話などのモバイル機器を使って行うメールも含みます。)を事業で利用していますか。
1 利用している 56.0
2 利用していない 44.0 → 問44へ
(2)(1)で「1 利用している」と回答した方におたずねします。それ以外の方は問44にお進みください。
インターネットや電子メールの利用目的は次のうちどれですか。該当するものをすべてお答えください。
1 販売・受注や仕入れ・発注 36.4
2 マーケティングリサーチ 20.9
3 情報収集 73.5
4 データの交換 35.0
5 宣伝・広告 38.0
6 事務連絡 50.0
(3)インターネットや電子メールを利用したことによって、業務上の効果はありましたか。①と②それぞれについてお答えください。
① 取引先の増加に…
1 大いに役に立った 19.0
2 多少役に立った 54.7
3 役に立たなかった 26.3
② 事務の効率化に…
1 大いに役に立った 40.5
2 多少役に立った 47.4
3 役に立たなかった 12.2
問44 現在の業績などについて、次の(1)~(5)にお答えください。
(1)同業他社と比べて、現在の業況はどうですか。
1 良い 9.3
2 やや良い 49.4
3 やや悪い 29.7
4 悪い 11.6
(2)現在の売り上げはどうですか。
1 増加傾向 49.9
2 横ばい 38.8
3 減少傾向 11.3
(3)現在の月商(月平均の売り上げ)はいくらですか。
( 408.4 )万円くらい
(4)開業前にどれくらいの月商を目標にしていましたか。
( 458.1 )万円くらい
(5)現在の採算状況はどうですか。黒字基調の方は、開業後どれくらいの期間で黒字基調になったかもご記入ください。
1 黒字基調 56.1
(開業( )年( )ヵ月くらいから)
2 赤字基調 43.9
問45 現在、運転資金が不足した場合、どのようにやりくりしていますか。該当するものをすべてお答えください。
1 金融機関からの借入金 32.9
2 手形割引 3.8
3 掛けによる支払い 8.6
4 支払手形 0.5
5 経営者の給料 41.2
6 家族・親せきからの借入金 26.7
7 友人・知人からの借入金 4.3
8 運転資金は必要ない 12.8
9 その他 12.3
問46 現在どのような点で苦労していますか。次の中から三つまでお答えください。
1 製品・サービスの企画・開発 16.2
2 顧客開拓 55.6
3 業界の低迷 39.1
4 人材の確保 25.0
5 人材の育成・管理 21.3
6 後継者の育成 5.3
7 経営知識の不足 15.3
8 資金繰り 40.9
9 家族の協力がない 1.1
10 相談相手がいない 4.1
11 特に苦労していない 3.8
12 その他 4.9
問47 経営者になって良かったと思いますか。
1 非常に思う 29.0
2 思う 55.2
3 あまり思わない 14.3
4 まったく思わない 1.5
問48 問47で「3 あまり思わない」、「4 まったく思わない」と回答した方におたずねします。それ以外の方は問49にお進みください。
その理由は次のうちどれですか。該当するものをすべてお答えください。
1 収入が減ったから 54.1
2 労働時間が増えたから 34.3
3 能力を発揮できないから 10.2
4 充実感を得られないから 20.1
5 社員や取引先に対する責任が重いから 33.8
6 その他( ) 12.9
問49 将来の経営ビジョンについて、次の(1)~(7)にお答えください。
1 考えている 2 考えていない
(1)従業員規模の拡大を 72.0 28.0
(2)事業内容の多角化を 63.9 36.1
(3)事業内容の変更を 18.5 81.5
(4)親族への事業承継を 17.9 82.1
(5)親族以外への事業承継を 23.2 76.8
(6)株式の公開を 10.3 89.7
(7)会社の売却を 3.0 97.0
問50 事業を始める人が増え、活躍するために有効だと考える支援施策はどれですか。次の中から二つまでお答えください。
1 技術研究や開発に関するもの 17.9
2 税務・経理・労務などの事務に関するもの 32.6
3 販路開拓・営業に関するもの 28.1
4 出資・融資・保証に関するもの 65.0
5 人材の確保や育成に関するもの 20.8
6 啓蒙活動やイベント 2.9
7 子供や学生に対する起業家教育 9.6
8 何もすべきでない 0.9
9 その他( ) 1.5
Ⅵ 貴社の事業の強みや特徴などについて、自由にご記入ください。
( )
このアンケート調査に回答するのにどのくらいの時間がかかりましたか。
( )分
これで質問はすべて終わりです。ご協力ありがとうございました。