調査番号 0389
調査名 若年者の採用方法の多様化と人材育成に関するアンケート，2003
（注）・数字は％。NAは無回答。
［ 「未経験者歓迎」の中途採用募集についておうかがいします。 ］
※あなたの所属が、本社・本店の方は全社の状況を、それ以外の方は所属する各事業所の状況をお答えください。
※おおむね30歳までの若手の中途採用についてお答え下さい。
問1 貴事業所では「未経験者歓迎」の旨を記載して、過去1年間の間に、おおむね30歳までの正社員の中途採用者を募集したことがありますか。(N=204)
1 ある 73.5 →問2以下にお答えください
2 ない 26.5 →問10へ
NA 0.0
問2 「未経験者歓迎」の求人（おおむね30歳まで）は、どのような職種に関して行いましたか（あてはまるものすべてに○）。(N=150)
1 一般事務（PCオペレーターを含む） 27.3
2 人事、法務、広報、管理事務 7.3
3 財務、会計、経理 8.7
4 企画、マーケティング、宣伝 8.0
5 その他事務職 4.7
6 営業職 46.7
7 店長、店長候補 8.7
8 店頭販売 11.3
9 接客、フロント、サービススタッフ 14.0
10 警備、ビル管理、清掃 2.7
11 調理 2.7
12 ドライバー 0.7
13 クリエーター（Webデザイナー、グラフィック
デザイナー、DTPオペレーターなど） 3.3
14 情報処理・情報通信関連の技術職（システム
エンジニア、プログラマーなど） 9.3
15 医療・福祉関係の職業（薬剤師、看護助手など） 2.7
16 教育関係の職業（学習塾教師、スポーツインス
トラクターなど） 2.0
17 製造・建築・土木関係の技術職（設計、施工管
理など） 3.3
18 製造・建築・土木関係の技能職 6.7
19 その他（具体的に： ） 14.0
NA 0.0
付問 【問2において複数の職種に○をつけた方に】特に主な職種の番号を1つ選び、下の（ ）内にご記入ください。(N=150)
（ ）→問3～問7は、この職種の状況についてお答えください。
※問2で1つだけ○をつけた方は、その職種について問3～問7にお答えください。
1 一般事務（PCオペレーターを含む） 14.0
2 人事、法務、広報、管理事務 2.7
3 財務、会計、経理 0.7
4 企画、マーケティング、宣伝 4.7
5 その他事務職 1.3
6 営業職 31.3
7 店長、店長候補 6.0
8 店頭販売 4.0
9 接客、フロント、サービススタッフ 6.7
10 警備、ビル管理、清掃 2.0
11 調理 1.3
12 ドライバー 0.7
13 クリエーター（Webデザイナー、グラフィック
デザイナー、DTPオペレーターなど） 0.7
14 情報処理・情報通信関連の技術職（システム
エンジニア、プログラマーなど） 6.7
15 医療・福祉関係の職業（薬剤師、看護助手など） 2.7
16 教育関係の職業（学習塾教師、スポーツインス
トラクターなど） 0.7
17 製造・建築・土木関係の技術職（設計、施工管
理など） 2.7
18 製造・建築・土木関係の技能職 2.0
19 その他（具体的に： ） 9.3
NA 0.0
問3 なぜ新規学卒者の募集や即戦力の中途採用ではなく、「未経験者歓迎」とした募集なのですか（あてはまるものすべてに○）。(N=150)
1 新規学卒者の採用が困難だから 6.7
2 経験者の採用が困難だから 18.7
3 経験者だけではなく、より幅広い層から採用選考
をおこないたいから 76.7
4 経験者は扱いにくいから 8.0
5 その他（具体的に： ） 16.0
NA 0.7
問4 なぜ貴事業所で活用している非正社員（学生アルバイトを除く）を正社員として登用するのではなく、外部から「未経験者歓迎」として募集するのですか（あてはまるものにすべて○）。(N=150)
1 非正社員は活用していないから 35.3
2 仕事の内容がまったく異なるから 19.3
3 スキルや経験などの点で、非正社員とはまったく
異なるレベルの人材を求めているから 24.7
4 年齢・性別・学歴などの点で、非正社員とはまっ
たく異なる属性の人材を求めているから 10.7
5 非正社員を正社員に登用することは労務管理上困
難であるから 4.0
6 その他（具体的に： ） 26.7
NA 4.0
問5 「未経験者歓迎」の求人への応募選考に関して、採用選考に残るための基準はどのようなものですか（それぞれの項目について、○を1つ）。(N=150)
＜職業経験＞
1 正社員としての職業経験を求める 32.0
2 少なくとも学校を離れてからパートや社会人アル
バイトとして働いた経験を求める 16.7
3 学生としてのアルバイト経験があればよい 4.0
4 特に職業経験は求めない 46.0
NA 1.3
＜関連する資格・知識＞
1 もっていることが必要 8.7
2 もっていることが望ましい 50.0
3 特に求めない 40.7
NA 0.7
＜年齢＞
1 一定年齢以上であることを条件とする 14.7
→（ ）歳以上
2 一定年齢以下であることを条件とする 35.3
→（ ）歳以下
3 一定年齢範囲内であることを条件とする 36.7
→（ ）歳以上（ ）歳以下
4 特に年齢の条件は定めていない 11.3
NA 2.0
＜学歴＞
1 大卒以上 18.0
2 短大・専門学校以上 16.0
3 高卒以上 34.0
4 学歴不問 31.3
NA 0.7
＜その他、貴社で重要だと思われていることを自由にご記入ください。＞
（ ）
問6 「未経験者歓迎」の求人への応募選考に関して、次のような能力・特性はどの程度重視しますか。（それぞれの項目について、○を1つ）(N=150)
（注：1 非常に重視する 2 ある程度重視する 3 あまり重視しない 4 重視しない の％を表示）
1 2 3 4 NA
1）基本的なビジネスマナーを身に
つけていること 34.0 62.0 3.3 0.7 0.0
2）変化に対する適応性が高いこと 38.0 58.0 3.3 0.7 0.0
3）学習能力が高いこと 38.0 55.3 6.7 0.0 0.0
4）謙虚・素直であること 52.7 44.7 2.7 0.0 0.0
5）基本的なITスキルがあること 8.0 47.3 36.0 8.7 0.0
6）意欲、チャレンジ精神が旺盛で
あること 77.3 22.0 0.7 0.0 0.0
7）自分の考えを説明出来て、他人
の話しをよく聞けること 58.7 38.7 2.7 0.0 0.0
問7 「未経験者歓迎」の求人職種に対して次のような方々が応募してきた場合、貴事業所ではそれぞれの方の職歴をどのように評価しますか。(N=150)
（注：1 高く評価する 2 ある程度評価する 3 あまり評価しない 4 評価しない の％を表示）
1 2 3 4 NA
1）卒業後、求人職種のパート・ア
ルバイト経験が2、3年ある方 6.7 40.7 41.3 8.7 2.7
2）卒業後、パート・アルバイトで
チェーンの飲食店で働き、店長代理
として多数のパート等の管理・指導
にあたってきた方 4.7 42.0 39.3 10.7 3.3
3）卒業後、パート・アルバイトでチ
ェーンの飲食店で働き、店長代理と
して多数のパート等の管理・指導に
あたるとともに、店舗経営にも積極
的に関わってきた方 13.3 45.3 29.3 8.7 3.3
4）卒業後、求人職種での正社員経
験が2、3年ある方 18.0 65.3 12.7 2.7 1.3
5）卒業後、事務系の派遣社員とし
て2、3年の勤務経験がある方 2.0 30.7 52.0 13.3 2.0
6）卒業後、青年海外協力隊やボラ
ンティアの経験がある方 3.3 29.3 48.7 16.0 2.7
問8 貴事業所では過去1年の間に、「未経験者歓迎」の求人で正社員として、実際に中途採用した方（30歳以下）がいますか（職種は問いません）。(N=150)
1 いる 87.3 →問9以下にお答えください
2 いない 11.3 →問10へ
NA 1.3
問9 過去1年間の「未経験者歓迎」求人による中途採用者（30歳以下、結果として経験者であった者を含む）を、最近採用した方から3名までとりあげ、各人の属性や特徴について下記の項目についてお答えください。(職種は問いません）。(N=131)（SSJDA注：各項目「一人目」「二人目」「三人目」の回答欄があり，集計結果は複数選択。なお、この問の回答は寄託された個別データには含まれていません。）
＜中途採用時の年齢＞
（ ）歳
20歳以下 13.0
21－22歳 24.4
23－24歳 68.7
25－26歳 58.0
27－28歳 44.3
29－30歳 26.0
NA 2.3
＜学歴＞
（ ）卒
中学卒 3.1
高校卒 58.8
短大高専卒 19.8
大学卒 119.1
大学院卒 0.8
専門学校卒 30.5
NA 3.1
＜性別＞
1）男 151.9
2）女 77.9
NA 3.1
＜採用職種（下の職種一覧より選択し、番号記入）＞
1）一般事務（PCオペレーターを含む） 22.1
2）人事、法務、広報、管理事務 4.6
3）財務、会計、経理 3.8
4）企画、マーケティング、宣伝 10.7
5）その他事務職 4.6
6）営業職 80.9
7）店長、店長候補 14.5
8）店頭販売 8.4
9）接客、フロント、サービススタッフ 17.6
10）警備、ビル管理、清掃 3.8
11）調理 2.3
12）ドライバー 2.3
13）クリエーター（Webデザイナー、グラフィック
デザイナー、DTPオペレーターなど） 1.5
14）情報処理・情報通信関連の技術職（システム
エンジニア、プログラマーなど） 12.2
15）医療・福祉関係の職業（薬剤師、看護助手など） 3.1
16）教育関係の職業（学習塾教師、スポーツインス
トラクターなど） 1.5
17）製造・建築・土木関係の技術職（設計、施工管
理など） 2.3
18）製造・建築・土木関係の技能職 9.9
19）その他（具体的に： ） 21.4
NA 4.6
＜学校卒業後、入社までの間で何らかの仕事に従事していた期間＞
約（ ）年（ ）ヶ月
なし 16.0
1年以下 35.1
3年以下 55.0
5年以下 57.3
7年以下 35.9
10年以下 16.0
10年1ヵ月以上 4.6
NA 7.6
＜募集職種に関連のある学生アルバイト経験の有無＞
1）有 47.3
2）無 147.3
NA 16.0
＜前職がある場合、その職種（下記の職種一覧より選択し、番号記入）＞
1）一般事務（PCオペレーターを含む） 20.6
2）人事、法務、広報、管理事務 2.3
3）財務、会計、経理 0.8
4）企画、マーケティング、宣伝 8.4
5）その他事務職 6.1
6）営業職 42.0
7）店長、店長候補 5.3
8）店頭販売 16.8
9）接客、フロント、サービススタッフ 34.4
10）警備、ビル管理、清掃 3.1
11）調理 3.8
12）ドライバー 5.3
13）クリエーター（Webデザイナー、グラフィック
デザイナー、DTPオペレーターなど） 2.3
14）情報処理・情報通信関連の技術職（システム
エンジニア、プログラマーなど） 6.9
15）医療・福祉関係の職業（薬剤師、看護助手など） 2.3
16）教育関係の職業（学習塾教師、スポーツインス
トラクターなど） 6.1
17）製造・建築・土木関係の技術職（設計、施工管
理など） 5.3
18）製造・建築・土木関係の技能職 6.9
19）その他（具体的に： ） 19.1
＜前職がある場合、その就業形態＞
1）正社員 142.0
2）契約社員 20.6
3）派遣社員 10.7
4）パート・社会人アルバイト 35.1
5）その他 4.6
NA 6.1
＜採用にあたってとくに評価した点（3つ選択し、番号記入）＞
1）本格的なビジネスマナーを身につけている 69.5
2）変化に対する適応性が高い 61.1
3）学習能力が高い 61.1
4）謙虚・素直である 126.7
5）ITスキルが高い 17.6
6）意欲、チャレンジ精神が旺盛である 159.5
7）自分の考えを説明出来て、他人の話しをよく聞ける 85.5
8）募集している職業に必要な知識や資格をもってい
る 32.1
9）営業の経験があるなど、募集している職業に関連
する領域の専門スキルを身につけている 33.6
10）その他（具体的に： ） 3.8
NA 5.3
問10 貴事業所では、パートやアルバイト（学生アルバイトを除く）、契約社員などの30歳以下の非正社員を雇用していますか。(N=204)
1 雇用している 63.2 →問11以下にお答えください
2 雇用していない 35.8 →F1へ
NA 1.0
［ 非正社員の正社員登用についておうかがいします。 ］
※あなたの所属が、本社・本店の方は全社の状況を、それ以外の方は所属する各事業所の状況をお答えください。
※非正社員については、学生アルバイトを除いてお答えください。
問11 貴事業所では、パートやアルバイト（学生アルバイトを除く）、契約社員などとして採用した人材を正社員に登用する制度や慣行がありますか（1つに○）。(N=129)
1 制度がある 34.9
2 制度はないが実態として登用する慣行はある 45.7
┌3 制度も慣行もない 17.8
│NA 1.6
↓
付問 【制度も慣行もない事業所の方に】貴事業所の非正社員であった人材を、中途採用の機会を利用し、正社員として採用しなおすことはありますか。(N=23)
1 ある 30.4 →問12以下にお答えください
2 ない 69.6 →問19へ
NA 0.0
問12 貴事業所では、正社員登用の制度や慣行があることを非正社員に知らせていますか（1つに○）。(N=105)
1 全員に知らせている 54.3
2 正社員登用の候補者にだけ知らせている 25.7
3 知らせていない 14.3
NA 5.7
問13 貴事業所では、正社員登用の制度や慣行に、主としてどのような役割を期待していますか（○は3つまで）。(N=105)
1 正社員を補充する 37.1
2 優秀な非正社員を登用し、その人の定着や仕事意欲をたかめる 80.0
3 優秀な非正社員に、より高度な教育訓練の機会をあたえる 21.0
4 非正社員全体の定着や仕事意欲をたかめる 31.4
5 非正社員を採用しやすくする 9.5
6 正社員に登用する人材をえらぶための試用期間として 36.2
7 その他（ ） 1.0
8 とくになにも期待していない 0.0
NA 4.8
問14 貴事業所で、正社員登用の候補者をえらぶ際の条件はどのようなものですか（あてはまるもの全てに○）。(N=105)
1 上司による推薦があること 64.8
2 正社員登用の機会に本人が応募すること 40.0
┌3 勤続年数が一定年数以上であること →（ ）年以上 20.0
│ (N=21)
│ 1年 81.0
│ 2年 14.3
│ NA 4.8
├4 勤続年数が一定年数以下であること →（ ）年以下 0.0
├5 ある年齢以上であること →（ ）歳以上 6.7
├6 ある年齢以下であること →（ ）歳以下 9.5
├7 ある年齢範囲内であること →（ ）歳以上
│（ ）歳以下 1.9
├8 業務成績が基準を満たしていること 49.5
├9 社内資格が基準を満たしていること 3.8
├10 学歴が基準を満たしていること 3.8
│11 登用後、正社員にもとめられる勤務形態（フルタ
│イム勤務、シフト勤務、残業など）をこなせること 66.7
│12 登用後、仕事内容や職種の変更に応じられること 41.9
│13 登用後、転勤をともなう異動に応じられること 24.8
│14 転職や離職の予定がないこと 19.0
│15 その他（ ） 3.8
│16 とくにきまった条件はない 4.8 →問15へ
│NA 5.7
↓
付問【問14の選択肢3～10のいずれかに○を付けた方に】貴事業所には、現在、問14の選択肢3～10のうち選択した条件をすべて満たすような、正社員登用候補者の非正社員が合計何名いますか。（ ）内に数字で記入してください（人数は概数でも結構です）。(N=64)
候補者数 約（ ）名
なし 10.9
5人以下 46.9
10人以下 9.4
30人以下 7.8
50人以下 3.1
51人以上 6.3
NA 15.6
うち30歳以下 約（ ）名
なし 14.1
5人以下 53.1
10人以下 4.7
30人以下 6.3
50人以下 1.6
51人以上 4.7
NA 15.6
問15 貴事業所では、若年（30歳以下）の非正社員から登用者を選抜するうえで、候補者のどのような点をとくに重視していますか（○は3つまで）。(N=105)
1 業務上の知識や技能 57.1
2 リーダーシップを発揮する能力 23.8
3 チームワークで仕事をする能力 34.3
4 仕事への意欲 72.4
5 業務成績 28.6
6 登用後の将来性 21.9
7 社内資格 1.0
8 登用のための筆記試験の成績 5.7
9 登用のための面接試験の成績 7.6
10 勤続年数が長いこと 1.9
11 勤続年数が短いこと 0.0
12 年齢が低いこと 3.8
13 年齢が高いこと 0.0
14 学歴 0.0
15 本人の経済上の必要（結婚した、子供が生まれたなど） 0.0
16 その他（ ） 2.9
NA 4.8
問16 貴事業所では、過去3年間に、非正社員を正社員に登用することを実施しましたか。(N=105)
1 実施していない 20.0 →問19へ
┌2 実施した 74.3
│NA 5.7
↓
付問 【正社員への登用を実施した事業所の方に】過去3年間に、正社員登用に応募ないし推薦された候補者の人数と、実際に登用された人数をそれぞれ（ ）内に数字で記入してください。(N=78)
候補者数（ ）名
なし 0.0
5人以下 44.9
10人以下 14.1
30人以下 11.5
50人以下 6.4
51人以上 3.8
NA 19.2
うち30歳以下（ ）名
なし 7.7
5人以下 42.3
10人以下 14.1
30人以下 9.0
50人以下 5.1
51人以上 2.6
NA 19.2
登用者数（ ）名
なし 0.0
5人以下 47.4
10人以下 17.9
30人以下 11.5
50人以下 3.8
51人以上 1.3
NA 17.9
うち30歳以下（ ）名
なし 9.0
5人以下 44.9
10人以下 15.4
30人以下 7.7
50人以下 2.6
51人以上 1.3
NA 19.2
問17 過去3年間の登用者のうち、登用の時点で30歳以下の者を登用時点がちかい順に3名までとりあげ、各人の属性や特徴について下記の表におこたえください。(N=78)（SSJDA注：各項目「一人目」「二人目」「三人目」の回答欄があり，集計結果は複数選択。なお、この問の回答は寄託された個別データには含まれていません。）
1 登用前の雇用形態（1つに○）
1）パート 24.4
2）アルバイト 89.7
3）契約社員 69.2
4）その他 11.5
NA 14.1
2 登用前の実労働時間の正社員所定労働時間と比べた長さ
1）正社員より長い 14.1
2）正社員と同じ 109.0
3）正社員より短い 70.5
NA 14.1
3 登用後の職種（下の職種一覧より選択し、番号をご記入ください）
1）一般事務（PCオペレーターを含む） 19.2
2）人事、法務、広報、管理事務 2.6
3）財務、会計、経理 1.3
4）企画、マーケティング、宣伝 5.1
5）その他事務職 7.7
6）営業職 28.2
7）店長、店長候補 32.1
8）店頭販売 16.7
9）接客、フロント、サービススタッフ 24.4
10）警備、ビル管理、清掃 3.8
11）調理 3.8
12）ドライバー 0.0
13）クリエーター（Webデザイナー、グラフィック
デザイナー、DTPオペレーターなど） 9.0
14）情報処理・情報通信関連の技術職（システム
エンジニア、プログラマーなど） 5.1
15）医療・福祉関係の職業（薬剤師、看護助手など） 1.3
16）教育関係の職業（学習塾教師、スポーツインス
トラクターなど） 0.0
17）製造・建築・土木関係の技術職（設計、施工管
理など） 1.3
18）製造・建築・土木関係の技能職 3.8
19）その他（具体的に： ） 24.4
NA 15.4
4 登用時の勤続年数（ ）内に数字でご記入ください
（ ）年（ ）ヵ月
3ヵ月以下 16.7
半年以下 50.0
1年以下 51.3
1年半以下 20.5
2年以下 23.1
2年1ヵ月以上 26.9
NA 16.7
5 登用時の年齢（ ）内に数字でご記入ください
（ ）歳
20歳以下 11.5
21－22歳 33.3
23－24歳 39.7
25－26歳 43.6
27－28歳 33.3
29－30歳 24.4
NA 17.9
6 性別（1つに○）
1）男性 105.1
2）女性 83.3
NA 16.7
問18 貴社での非正社員の正社員登用について、現在、問題だと思われている点を自由にご記入ください。
（ ）
［ 若年者の技能育成とキャリア形成についておうかがいします。 ］
※あなたの所属が、本社・本店の方は全社の状況を、それ以外の方は所属する各事業所の状況をお答えください。
※非正社員については、学生アルバイトを除いてお答えください。
問19 貴事業所では、30歳以下の従業員に、主として、どのように仕事を割り振っていますか。①正社員、②特に優秀な非正社員、③普通の非正社員の場合について、それぞれ（ ）内に選択肢の番号でお答えください（それぞれ1つ選択）。(N=129)
（注：①正社員 ②特に優秀な非正社員 ③普通の非正社員 の％を表示）
① ② ③
1 補助的な仕事を割り振る 0.0 2.3 31.8
2 補助的ではないが、きまった範囲の仕事を
割り振る 4.7 20.2 38.8
3 当面の業務の必要に応じて様々な仕事を割
り振る 38.0 49.6 17.1
4 育成のため積極的に高度な仕事を割り振る 53.5 20.2 5.4
5 その他 0.8 1.6 0.8
NA 3.1 6.2 6.2
問20 貴事業所では、現在、30歳以下の非正社員を管理的ポジジョンに配置していますか。配置している場合は、非正社員を配置している最も高いポジションをお答えください（1つに○）。(N=129)
1 配置していない 64.3
2 正社員の考課をおこなうポジション 1.6
3 正社員の考課はしないが、正社員の部下を指導するポジション 12.4
4 非正社員の部下のみを指導するポジション 14.7
5 その他 0.8
NA 6.2
問21 貴事業所の30歳以下の非正社員のうち、現在、最も賃金水準の高い方の月収（税込）は、およそどのくらいですか。ただし、例外的に高い賃金をえている場合を除いてお答えください（1つに○）。(N=129)
1 10万円未満 0.8
2 10万円以上15万円未満 11.6
3 15万円以上20万円未満 22.5
4 20万円以上25万円未満 25.6
5 25万円以上30万円未満 21.7
6 30万円以上40万円未満 7.8
7 40万円以上 4.7
NA 5.4
問22 貴事業所で、30歳以下の正社員が担当している仕事に、未経験者を配置したとすると、ひととおりの仕事を習得するのに、およそどのくらいの期間が必要ですか。また、30歳以下の正社員が担当する最も高度な仕事に未経験者を配置した場合はどうですか。それぞれ（ ）内に選択肢の番号でお答えください（それぞれ1つ選択）。(N=129)
（注：①ひととおりの仕事 ②最も高度な仕事 の％を表示）
① ②
1 1ヶ月未満 3.1 0.8
2 1～3ヶ月未満 13.2 0.0
3 3ヶ月～半年未満 22.5 5.4
4 半年～1年未満 36.4 13.2
5 1年～3年未満 14.7 34.9
6 3年～5年未満 3.1 23.3
7 5年～10年未満 2.3 13.2
8 10年以上 0.0 3.1
NA 4.7 6.2
問23 貴事業所で、30歳以下の非正社員が担当している仕事に、未経験者を配置したとすると、ひととおりの仕事を習得するのに、およそどのくらいの期間が必要ですか。また、30歳以下の非正社員が担当する最も高度な仕事に未経験者を配置した場合はどうですか。それぞれ（ ）内に選択肢の番号でお答えください（それぞれ1つ選択）。(N=129)
（注：①ひととおりの仕事 ②最も高度な仕事 の％を表示）
① ②
1 1ヶ月未満 18.6 1.6
2 1～3ヶ月未満 31.8 6.2
3 3ヶ月～半年未満 14.7 15.5
4 半年～1年未満 18.6 25.6
5 1年～3年未満 7.0 24.8
6 3年～5年未満 0.8 9.3
7 5年～10年未満 1.6 7.0
8 10年以上 0.0 1.6
NA 7.0 8.5
問24 貴事業所では、30歳以下の従業員に、通常どれくらいの勤続を期待していますか。正社員と非正社員について、それぞれ（ ）内に選択肢の番号でお答えください（それぞれ1つ選択）。(N=129)
（注：①正社員 ②非正社員 の％を表示）
① ②
1 1ヶ月未満 0.0 0.8
2 1～3ヶ月未満 0.0 0.8
3 3ヶ月～半年未満 0.8 0.8
4 半年～1年未満 0.8 7.0
5 1年～3年未満 3.1 38.0
6 3年～5年未満 9.3 21.7
7 5年～10年未満 22.5 10.9
8 10年以上（定年までを含む） 58.1 14.0
NA 5.4 6.2
問25 貴事業所では、30歳以下の従業員を育成するため、正社員と非正社員について、それぞれどのような制度や仕組みをもうけていますか（それぞれあてはまるものの番号全てに○）。(N=129)
（注：①正社員 ②非正社員 の％を表示）
① ②
1 上司や先輩に育成の責任をもたせる 76.7 55.8
2 業務をマニュアル化する 58.9 56.6
3 資格ごとのスキル表をつくる 27.1 17.1
4 社内外の資格取得を支援する 41.1 15.5
5 自己啓発を支援する 44.2 21.7
6 本人の適性にあったキャリア形成の計画をたてる 23.3 10.1
7 キャリアに関する相談の機会をもうける 27.9 20.2
8 定期的に職場を異動させる 27.9 5.4
9 採用時に社内研修をおこなう 65.9 38.0
10 定期的に社内研修をおこなう 57.4 30.2
11 その他（具体的に： ） 0.8 0.8
12 とくに何もしていない 3.1 5.4
NA 4.7 7.0
問26 貴社における非正社員の技能形成の上で、問題だと思われることについてご記入ください。
（ ）
［ 貴事業所と所属する企業についておうかがいします。 ］
F1 貴事業所の会社組織上の位置付けは。(N=204)
1 本社・本店 88.7
2 本社・本店以外 8.8
NA 2.5
※以下の質問については、貴事業所ではなく全社の状況についてお答えください。
F2 貴社の総正社員数は。(N=204)
1 29人以下 33.8
2 30～99人 23.0
3 100～299人 24.0
4 300～499人 3.4
5 500～999人 6.9
6 1,000～2,999人 3.4
7 3,000人以上 3.9
NA 1.5
F3 貴社の創業年は。(N=204)
西暦（ ）年
1944以前 8.8
1959以前 9.3
1960年代 8.3
1970年代 14.2
1980年代 19.6
1990年代 25.5
2000年以降 8.8
NA 5.4
F4 貴社には労働組合または従業員組織（社員会など）がありますか。(N=204)
1 労働組合がある 11.8
2 従業員組織がある 19.1
3 労働組合と従業員組織がある 0.5
4 いずれもない 66.2
NA 2.5
F5 貴社の正社員（新卒者・中途採用者）の入社して3年後における定着率は、おおむねどのくらいですか。下記の中から、新卒者・中途採用者（採用時30歳以下の方）について、それぞれあてはまるものを1つ選択して（ ）内に番号をご記入ください。(N=204)
（注：①新卒者 ②中途採用者（採用時30歳以下の方） の％を表示）
① ②
1 10％未満 5.4 4.4
2 10％～20％未満 2.9 2.5
3 20％～30％未満 5.9 5.9
4 30％～40％未満 4.4 8.3
5 40％～50％未満 3.9 9.3
6 50％～60％未満 4.9 11.3
7 60％～70％未満 11.8 11.8
8 70％～80％未満 9.3 12.7
9 80％～90％未満 6.9 13.2
10 90％以上 14.7 11.3
NA 29.9 9.3
F6 貴社の3年前（1999年度）の売上高、および3年後（2005年度）の売上高の見通しについて、前年度（2002年度）を100とした場合の指数を、それぞれ（ ）内にご記入ください。(N=204)
1999年度 － 2002年度 － 2005年度
（ ） 100 （ ）
50以下 8.3 0.0
51－70 7.4 0.5
71－90 25.0 2.9
91－96 8.8 0.5
97－103 11.8 9.8
104－110 3.9 18.6
111－130 8.8 22.1
131－150 2.5 10.3
151以上 1.5 16.2
NA 22.1 19.1
F7 貴社の経営戦略として、これまで力を入れてきたことは何ですか（あてはまるものすべてに○）。(N=204)
1 新製品・新サービスの投入 41.2
2 営業エリアの拡大 38.2
3 多角化の展開 18.1
4 ビジネスパートナーとの業務提携 16.7
5 経営組織の見直し 34.8
6 コストダウン 53.9
7 マーケティングの強化 33.8
8 情報システムの構築 32.4
9 人材育成 62.7
10 その他 5.9
NA 2.9
F8 貴社の競争力は、同業同規模の他者と比べてどの程度とお考えですか。(N=204)
1 強い 24.0
2 やや強い 41.2
3 同程度 21.1
4 やや弱い 10.3
5 弱い 2.0
NA 1.5
F9 貴社では、従業員の能力開発を積極的に行っているほうだと思われますか。(N=204)
1 非常に積極的である 9.3
2 積極的な方だと思う 58.8
3 あまり積極的ではない 28.4
4 消極的である 1.5
NA 2.0
※以下については、F1において「本社・本店」の方は全社について、それ以外の方は貴事業所についてお答えください。
F10 業種（事業内容）は（主のものに○を一つ）。(N=204)
1 建設業 5.4
2 製造業 16.2
3 卸売業 9.8
4 運輸業 2.0
5 通信業 0.0
6 金融・保険業 3.4
7 不動産業 7.4
〔小売業〕
8 百貨店 0.5
9 チェーンストア 1.5
10 コンビニエンスストア 0.0
11 書籍販売 0.0
12 服飾・雑貨小売 2.0
13 その他の小売業 4.9
〔飲食業〕
14 ファミリーレストラン 1.5
15 ファーストフード 1.5
16 その他のレストラン・食堂 1.5
17 喫茶店・スナック 0.5
〔サービス業〕
18 ホテル・旅館 1.0
19 遊園地・スポーツ施設 0.5
20 理容・美容・クリーニング 0.5
21 旅行業 0.0
22 出版業 1.0
23 広告・放送業 2.5
24 調査・情報サービス業 9.3
25 ビルメンテナンス業・警備業 0.5
26 設計・法律・会計事務所 0.5
27 塾・教育 2.5
28 その他のサービス業 11.3
29 その他の業種（具体的に： ） 10.8
NA 2.0
F11 雇用形態別に、従業員数を記入してください。（平成15年4月1日現在）(N=204)
総従業員数 （ ）人
ゼロ 0.0
29人以下 30.4
30～99人 20.1
100～299人 23.0
300～499人 4.4
500～999人 4.9
1000～2999人 4.4
3000人以上 5.4
NA 7.4
正社員計 （ ）人
ゼロ 1.0
29人以下 31.9
30～99人 26.0
100～299人 18.6
300～499人 3.4
500～999人 5.4
1000～2999人 1.5
3000人以上 2.0
NA 10.3
非正社員計※ （ ）人
ゼロ 15.2
29人以下 41.2
30～99人 11.8
100～299人 11.3
300～499人 1.0
500～999人 2.9
1000～2999人 2.5
3000人以上 2.5
NA 11.8
学生以外 30歳以下 （ ）人
ゼロ 25.5
29人以下 28.9
30～99人 7.4
100～299人 4.4
300～499人 1.5
500～999人 2.0
1000～2999人 1.0
3000人以上 0.5
NA 28.9
学生以外 30歳以上 （ ）人
ゼロ 22.5
29人以下 30.9
30～99人 8.8
100～299人 4.4
300～499人 1.0
500～999人 2.0
1000～2999人 1.0
3000人以上 0.5
NA 28.9
学生アルバイト （ ）人
ゼロ 52.5
29人以下 10.3
30～99人 3.9
100～299人 3.4
300～499人 0.0
500～999人 0.5
1000～2999人 1.0
3000人以上 0.5
NA 27.9
※非正社員は、派遣・請負社員を除き、契約・嘱託・パート・アルバイトを含めてご記入ください。
F12 過去3年間の正社員・非正社員数の増減はおおむねどのくらいですか。それぞれあてはまるものを1つ選択して（ ）内に番号をご記入ください。(N=204)
（注：①正社員 ②非正社員 の％を表示）
① ②
1 非常に増加（20％以上の増加） 20.6 16.2
2 増加（20％未満の増加） 26.0 23.5
3 ほとんど変化なし 29.9 27.9
4 減少（20％未満の減少） 13.7 7.8
5 非常に減少（20％以上の減少） 4.9 3.9
NA 4.9 20.6
以上でアンケートは終了です。ご協力ありがとうございました。