調査番号 0608
調査名 介護労働実態調査，2003
介護労働者就業意識(実態)調査（施設系・入所系・通所系）
（注）・数字は特に表示のない限り％を示す。NAは無回答。Nは回答数。特に数字を表示していない
場合はN=3,001（総数）である。
Ⅰ 基本的な属性について
問1 あなたご自身のことについてご記入下さい。（該当する番号を○で囲んで下さい。）
（1）あなたの性別は
1 男 20.4
2 女 78.5
NA 1.1
（2）あなたの年齢は
1 20歳未満 0.7
2 20歳代 35.8
3 30歳代 21.7
4 40歳代 22.4
5 50歳代 15.8
6 60歳代 2.4
7 70歳以上 0.0
NA 1.1
（3）あなたの最終学歴は
1 中学卒 3.8
高校卒 34.1
2 ├普通科
3 ├職業科
4 └家政科
専門学校卒 35.1
5 ├福祉系
6 └その他
短大卒 13.9
7 ├福祉系
8 └その他
大学卒 12.1
9 ├福祉系
10 └その他
11 大学院卒 0.2
NA 0.8
（4）あなたは結婚されていますか
1 未婚 40.0
2 既婚 50.0
3 離死別 9.5
NA 0.4
（5）あなたには同居している子供がいますか
①
┌1 あり 44.5
│2 なし 54.3
│ NA 1.2
↓
② ※2人以上いる場合は該当するものすべてに○（N=1,335）
1 就学前 24.3
2 小学生 27.7
3 それ以外 67.0
NA 1.2
（6）あなたの家庭で主たる生計の維持者（世帯で最も生活費を負担している者）はどなたですか
①
1 本人 29.9
2 本人（自分）以外 60.5
3 自分だけ（独身） 8.2
NA 1.5
② また、家事負担者（家事の責任を主に負っている人）はどなたですか
1 主として本人 45.1
2 本人（自分）と家族 26.8
3 主として家族 25.7
NA 2.4
（7）現在の仕事に就く前に他で働いていましたか
①
┌─1 あり 72.5
│┌2 なし 26.0
││ NA 1.5
│↓
│②（N=780）
│1 主婦 14.4
│2 学生 66.3
│3 その他 2.9
│ NA 16.4
↓
③（N=2,175）
1 同様の施設 16.1
2 他の介護サービス 11.3
3 医療機関 23.7
4 一般企業 33.1
5 その他 17.7
NA 0.4
↓
④ その時の雇用形態は（N=2,175）
1 正社員 65.2
2 非正社員 29.1
3 家業 0.6
4 自営業 2.2
NA 3.9
Ⅱ 現在の仕事について
問2 あなたが主として働いている場所は
① 都道府県名（ ）
1 北海道 6.4
2 青森県 2.6
3 岩手県 2.5
4 宮城県 2.0
5 秋田県 1.9
6 山形県 0.7
7 福島県 2.0
8 茨城県 2.7
9 栃木県 0.6
10 群馬県 1.2
11 埼玉県 2.5
12 千葉県 2.4
13 東京都 3.1
14 神奈川県 3.3
15 新潟県 3.7
16 富山県 1.7
17 石川県 0.6
18 福井県 1.2
19 山梨県 1.0
20 長野県 3.4
21 岐阜県 2.0
22 静岡県 2.0
23 愛知県 3.1
24 三重県 2.3
25 滋賀県 1.1
26 京都府 2.1
27 大阪府 3.2
28 兵庫県 3.5
29 奈良県 2.0
30 和歌山県 1.4
31 鳥取県 1.2
32 島根県 1.2
33 岡山県 0.7
34 広島県 1.0
35 山口県 2.1
36 徳島県 1.3
37 香川県 1.6
38 愛媛県 3.5
39 高知県 1.0
40 福岡県 3.0
41 佐賀県 0.6
42 長崎県 2.3
43 熊本県 1.9
44 大分県 2.2
45 宮崎県 1.2
46 鹿児島県 2.4
47 沖縄県 0.6
NA 3.7
② また、その地方は
1 東京都23区 3.0
2 政令指定都市 9.3
その他の市 39.1
3 ├（10万人未満）
4 ├（10万人以上30万人未満）
5 └（30万人以上）
6 町村 20.9
NA 27.7
問3 あなたが主として所属しているのは次のうちどこですか。あてはまる番号を○で囲んで下さい。
1 介護サービスを行う民間企業 16.7
2 社会福祉協議会 3.9
3 社会福祉協議会以外の社会福祉法人 47.0
4 病院等の医療法人 26.1
5 NPO 1.2
6 農協 0.5
7 生協 0.1
8 その他（ ） 1.4
NA 3.1
問4 あなたが働いている介護サービスの種類は次のうちどれですか。
①
1 痴呆対応型共同生活介護 4.6
2 介護老人福祉施設 37.7
3 介護老人保健施設 21.3
4 介護療養型医療施設 8.0
5 通所介護 18.0
6 通所リハビリテーション 7.3
7 短期入所生活介護 2.9
NA 3.1
↓
② 具体的にはどのような仕事をしていますか
1 生活相談員 6.3
2 介護職員 68.4
3 リハビリテーション 2.4
4 看護師 14.0
5 その他 6.6
NA 3.9
問5 あなたの雇用形態は次のうちどれですか。あてはまる番号を○で囲んで下さい。
①
1 正社員（正規職員）として働いている 79.5
┌2 非正社員として働いている（パート、アルバイト、
│ 臨時社員、非常勤職員、嘱託職員、契約社員等） 19.2
│3 登録ヘルパーとして働いている 0.7
│ NA 0.6
│ (注) 登録ヘルパーとは、本人が所属先に登録しておき、本人の都合のよい時に働く方です。
↓
② 2に○をした方
その契約期間は（N=575）
1 3ヵ月以上6ヵ月未満 9.0
2 6ヵ月以上1年未満 34.6
3 1年以上 21.2
4 期間は定められていない 30.6
NA 4.5
問6 あなたのこの事業所での勤務年数は何年になりますか。ご記入下さい。
（ ）年（ ）ヵ月
1年未満 19.5
1年以上2年未満 18.5
2年以上3年未満 16.0
3年以上5年未満 17.7
5年以上10年未満 18.5
10年以上20年未満 7.1
20年以上 1.6
NA 1.2
問7 介護労働者としての経験年数は何年になりますか。あてはまる番号を○で囲んで下さい。
1 1年未満 13.0
2 1年以上2年未満 12.6
3 2年以上3年未満 13.7
4 3年以上5年未満 19.7
5 5年以上10年未満 25.6
6 10年以上20年未満 10.4
7 20年以上 2.5
NA 2.6
問8 あなたが現在持っている資格は次のうちどれですか。また、今後取りたいと考えている資格は
どれですか。当てはまる番号を全て○で囲んで下さい。
①現在持って ②今後取りたいと
いる資格 考えている資格
↓ ↓
1 訪問介護員1級 4.6 3.2
2 訪問介護員2級 29.4 1.1
3 訪問介護員3級 2.8 0.3
4 社会福祉士 2.6 10.3
5 介護福祉士 35.6 26.5
6 作業療法士 0.7 0.9
7 理学療法士 0.7 1.2
8 看護師・准看護師 15.8 1.8
9 ケアマネージャー 9.7 36.3
10 サービス提供責任者 0.9 1.1
11 住環境コーディネーター 2.6 12.6
12 栄養士 1.4 0.3
13 管理栄養士 0.8 0.5
14 保健師 0.2 0.3
15 保育士 5.6 1.1
16 調理師 4.2 1.3
17 その他 12.8 3.9
NA 8.9 34.4
Ⅲ 労働時間関係について
問9 あなたはあらかじめ働く日や時間（いわゆる所定労働日、所定労働時間）が定められていますか。
当てはまる番号を○で囲んで下さい。
1 あらかじめ定められている 84.1 → 問10へお進み下さい。
2 あらかじめ定められていない 13.5 → 問11へお進み下さい。
NA 2.4
問10 あなたの働く日や時間はあらかじめ定められていますが、それはどのように定められていますか。
あてはまる番号を1つだけ○で囲んで下さい。（N=2,523）
1 1週間に働く日数と1日に働く時間数 49.4─┐
2 1週間に働く時間数（変形労働時間制を含む） 11.7─┼┐
3 1週間に働く日数 6.5─┼┼┐
4 その他（ ） 20.4─┼┼┼┐
NA 12.0 ││││
↓ ││││
その日数や時間数を記入して下さい ││││
││││
1に○をされた方 ←──────────────────┘│││
① 1週間に（ ）日（N=1,246） 平均 5.0日 │││
1日 0.1 │││
2日 0.6 │││
3日 2.4 │││
4日 2.6 │││
5日 73.4 │││
6日 10.8 │││
7日 0.3 │││
NA 9.8 │││
│││
② 1日に（ ）時間（N=1,246） 平均 7.8時間 │││
1時間 0.0 │││
2時間 0.2 │││
3時間 0.3 │││
4時間 1.5 │││
5時間 0.4 │││
6時間 2.3 │││
7時間 5.8 │││
8時間 78.2 │││
9時間以上 3.3 │││
NA 8.0 │││
│││
③ 1週間に（ ）時間（N=1,246） 平均 39.0時間 │││
～10時間 0.5 │││
11～20時間 2.2 │││
21～30時間 3.4 │││
31～40時間 65.7 │││
41時間以上 9.9 │││
NA 18.3 │││
│││
2に○をされた方 ←───────────────────┘││
1週間に（ ）時間（N=296） 平均 39.5時間 ││
～10時間 0.7 ││
11～20時間 1.4 ││
21～30時間 3.7 ││
31～40時間 73.6 ││
41時間以上 10.1 ││
NA 10.5 ││
││
3に○をされた方 ←────────────────────┘│
① 1週間に（ ）日（N=164） 平均 4.9日 │
1日 1.2 │
2日 0.6 │
3日 4.3 │
4日 6.7 │
5日 73.2 │
6日 8.5 │
7日 1.2 │
NA 4.3 │
│
② 11月の実績で │
1週間平均（ ）時間（N=164） 平均 35.8時間 │
～10時間 10.4 │
11～20時間 3.0 │
21～30時間 11.0 │
31～40時間 40.9 │
41時間以上 18.3 │
NA 16.5 │
│
4に○をされた方 ←─────────────────────┘
月の平均で1週間に（ ）時間（N=515） 平均 40.3時間
～10時間 0.6
11～20時間 1.0
21～30時間 3.9
31～40時間 64.7
41時間以上 16.3
NA 13.6
↓
問12及び問13へお進み下さい。
問11 あなたの働く日や時間はあらかじめ定められていませんが、あなたの勤務すべき日や時間は
どのように決まりますか。あてはまる番号を1つだけ○で囲んで下さい。（N=405）
①
1 事業所が決める 45.2
2 事業所と本人が決める 44.4
3 その他（ ） 6.7
NA 3.7
↓
② その方法は次のどれですか。
1 1月分を前月末までに決める 90.9
2 1週間分を前の週までに決める 0.7
3 日々の分を前日までに決める 1.2
4 その他 5.4
NA 1.7
↓
問12へ
問12 あなたが実際に11月中に働いた日数と時間数を記入して下さい。
① 働いた日数 （ ）日 平均 20.2日
～5日 0.4
6～10日 0.8
11～15日 3.2
16～20日 37.0
21～25日 42.2
26日以上 0.5
NA 16.0
② 働いた時間数 （ ）時間 平均 158.0時間
～40時間 1.0
41～60時間 0.5
61～80時間 1.6
81～100時間 2.0
101～120時間 2.3
121～140時間 4.7
141～160時間 26.4
161時間以上 38.0
NA 23.4
問13 あなたの働く時間はあらかじめ定められていますが、実際に11月中に働いた時間はどうでしたか。
あてはまる番号を1つだけ○で囲んで下さい。
① （N=2,523）
1 ほとんど所定労働時間どおりだった 61.0
┌2 所定労働時間より多かった 31.6
┌┼3 所定労働時間より少なかった 3.1
││ NA 4.3
│↓
│②それはどうしてですか（N=798）
│┌1 超過勤務を命じられた 19.8
││2 自分のほうから仕事を多くした 37.3
││3 その他（ ） 39.1
││ NA 3.8
││
│├→それはおよそ何時間でしたか（N=158）
││ （ ）時間 平均 14.2時間
││ 5時間未満 27.2
││ 5～9時間 23.4
││ 10～14時間 11.4
││ 15～19時間 9.5
││ 20～29時間 10.8
││ 30～39時間 1.3
││ 40～59時間 3.2
││ 60～79時間 0.6
││ 80～99時間 0.0
││ 100時間以上 1.3
││ NA 11.4
││
│└→③あなたはこの時間外勤務の時間数について、どのように感じていますか（N=158）
│ 1 多すぎる 31.0
│ 2 やや多い 28.5
│ 3 この位でちょうどよい 24.1
│ 4 もう少しやってもよい 7.0
│ NA 9.5
↓
④それはどうしてですか（N=78）
1 仕事がなかったから 2.6
2 利用者の入院等のため 2.6
3 自分の都合で休んだから 66.7
4 その他（ ） 24.4
NA 3.8
問14 あなたの主な勤務時間帯はどれですか。（表中の時間帯は目安として下さい。）
（1）勤務時間帯についてあてはまる番号を○で囲んで下さい。
①
1 昼間（8時～17時）のみ働いている 34.0
┌2 昼間（8時～17時）以外も働くことがある 61.8
│ NA 4.2
↓
② それはどの時間帯ですか。該当するものを○で囲んで下さい。（N=1,856）
1 早朝 6時～9時 44.7
2 夕方～夜 17時～22時 62.4
3 深夜 22時～翌朝7時 51.3
4 終日勤務（24時間勤務） 17.5
NA 9.1
（2）あなたの休日は次のうちどれですか
1 毎週2日 72.8
2 1週間に1日 9.6
3 4週間に4日 1.6
NA 16.0
（3）あなたは交替制勤務についていますか
┌1 ついている 39.2
│2 ついていない 38.4
│ NA 22.4
│
↓（N=1,176）
1 三交替 24.4
2 ニ交替 44.3
3 その他 30.2
NA 1.1
問15 次の勤務時間帯についてあなたはどうお考えですか。あてはまる番号を○で囲んで下さい。
（表中の時間は目安にしてください）
（注：Ⅰ してもよい Ⅱ したくない Ⅲ どちらでもよい の％を表示）
Ⅰ Ⅱ Ⅲ NA
① 早朝（6時～9時） 31.8 34.0 16.9 17.3
② 昼間：午前（8時～12時）
③ 昼間：午後（12時～17時）
④ 夕方～夜（17時～22時） 34.1 29.7 17.9 18.3
⑤ 深夜（22時～翌朝7時） 25.7 40.9 14.7 18.7
⑥ 終日勤務（24時間勤務） 7.3 60.8 9.6 22.3
問16 年次有給休暇についてお伺いします。
（1）あなたの勤務先には、年次有給休暇制度がありますか
①
┌1 あり 92.9
│2 なし 4.3
│ NA 2.8
↓
② 昨年1年間の有給休暇についてお伺いします（N=2,788）
1 権利が発生しなかった 16.2
┌2 権利が発生した 66.3
│ NA 17.5
│
├→③（ ）日（N=1,849） 平均 17.9日
│ 1～3日 1.0
│ 4～6日 2.8
│ 7～9日 2.5
│ 10～15日 33.2
│ 16～20日 18.9
│ 21日以上 15.6
│ NA 26.0
│
└→④そのうち
（ ）日取得した（N=1,849） 平均 5.9日
0日 8.8
1～3日 23.8
4～6日 16.1
7～9日 8.5
10～15日 16.5
16～20日 3.6
21日以上 0.4
NA 22.2
（2）あなたは必要なときに有給休暇が取得できていますか
1 休みたい日は概ね休めている 49.4
2 休みたい日の半分は休めない 10.8
3 休みたくても休めない日のほうが多い 30.3
NA 9.6
（3）2、3に○をつけた方にお伺いします
それはどのような理由ですか
あてはまるものすべてに○をつけて下さい（N=1,233）
1 勤務を交替できる人がいない 55.1
2 有給休暇の日数が少ない 3.7
3 他の人に迷惑がかかる 70.4
4 他の人も我慢をしている 47.0
5 利用者のことを考えると休んでいられない 16.2
6 その他 18.3
NA 0.6
Ⅳ 賃金関係
問17 あなたの賃金は、どのようにして決められていますか。また、その金額を記入して下さい。
①
1 時間給 14.2 → 1時間約（ ）円 →（注1）
2 日給 3.3 → 1日（ ）円 → ② 時間当たりの額は(注2)（ ）円
3 月給 63.6 → 月（ ）円
MA 18.8
（注1）従事する仕事の内容や時間帯によって賃金額が異なる場合は、基本となる賃金額を
記入して下さい。
（注2）日給の額を所定労働時間数で割ってください。
（※①1 時間給制の時給単価の集計結果）(N=426) 平均 944.6円
700円未満 3.8
700～800円未満 13.1
800～900円未満 32.2
900～1000円未満 16.0
1000～1200円未満 18.1
1200～1400円未満 8.7
1400～1600円未満 2.3
1600～1800円未満 0.9
1800～2000円未満 0.5
2000～2300円未満 0.9
2300～2600円未満 0.0
2600円以上 0.2
NA 3.3
（※①2 日給制の日給額の集計結果）(N=100) 平均 6,930.5円
5000円未満 3.0
5000～8000円未満 76.0
8000～10000円未満 8.0
10000～12000円未満 4.0
12000～15000円未満 2.0
15000～20000円未満 0.0
20000円以上 0.0
NA 7.0
（※①3 月給制の賃金額の集計結果）(N=1,910) 平均 180,578.0円
50000円未満 1.2
50000～80000円未満 0.0
80000～100000円未満 0.3
100000～150000円未満 19.0
150000～200000円未満 40.4
200000～250000円未満 16.2
250000～300000円未満 4.1
300000～400000円未満 2.7
400000円以上 0.4
NA 15.8
（※② 日給制の時間単価の集計結果）(N=100) 平均 886.1円
700円未満 3.8
700～800円未満 16.0
800～900円未満 21.0
900～1000円未満 22.0
1000～1200円未満 8.0
1200～1400円未満 3.0
1400～1600円未満 0.0
1600～1800円未満 1.0
1800～2000円未満 0.0
2000～2300円未満 0.0
2300～2600円未満 0.0
2600～3000円未満 0.0
3000円以上 0.0
NA 26.0
問18 あなたの11月分の税込み月収はいくらでしたか。枠内に金額を記入して下さい。
（ ）円 平均 197,120.6円
50000円未満 1.0
50000～80000円未満 1.3
80000～100000円未満 2.0
100000～150000円未満 10.6
150000～200000円未満 26.5
200000～250000円未満 17.8
250000～300000円未満 7.3
300000～400000円未満 3.4
400000円以上 0.7
NA 29.3
問19 あなたの働いているところではあなたに対するボーナスの制度はありますか。
あてはまるものを○で囲んで下さい
また、ボーナスをもらった方はその金額を記入して下さい。
①
1 ボーナス制度はない 9.4
2 ボーナス制度はあるが、まだ支給されたことがない 9.3
┌3 ボーナス制度があり、支給された 75.8
│ NA 5.5
│
└→② 昨年暮れ（N=2,275）
約（ ）万円 平均 31.2万円
50000円未満 3.2
50000～100000円未満 2.7
100000～200000円未満 8.0
200000～300000円未満 12.4
300000～400000円未満 17.8
400000～500000円未満 10.8
500000円以上 7.7
NA 37.5
③ 今年の夏（N=2,275）
約（ ）万円 平均 24.8万円
50000円未満 4.9
50000～100000円未満 6.2
100000～200000円未満 14.8
200000～300000円未満 20.0
300000～400000円未満 17.6
400000～500000円未満 7.5
500000円以上 3.0
NA 26.0
問20 賃金と労働時間について、あなたはどのような考えをお持ちですか。当てはまる番号を1つだけ○で
囲んで下さい。
1 収入が少なくても自分の都合のよい時間に働ける方がよい 10.4
2 あらかじめ定められた日時には働いて定まった収入が欲しい 82.4
NA 7.3
問21 あなたの希望する賃金はいくらぐらいですか。
① 月収で記入して下さい。
およそ（ ）万円 平均 23.6万円
50000円未満 0.1
50000～80000円未満 0.5
80000～100000円未満 1.5
100000～150000円未満 3.0
150000～200000円未満 16.1
200000～300000円未満 45.6
300000～400000円未満 12.5
400000円以上 2.9
NA 17.8
② 年間収入について、当てはまる番号を○で囲んで下さい。
1 103万円未満（・課税対象とならない） 4.8
（・配偶者控除が受けられる）
2 103～130万円未満（・社会保険の被保険者とならない） 6.6
3 130～200万円未満 ┐
4 200～300万円未満 ┼─ 72.7
5 300～400万円未満 ┤
6 400万円以上 ┘
NA 15.9
問22 あなたは次の手当等についてどうお考えですか。当てはまる番号をいくつでも○で囲んで下さい。
1 資格によって賃金に差をつけて欲しい 47.0
2 早朝・夜間勤務等について手当をつけて欲しい 42.9
3 精勤・皆勤の人に手当をつけて欲しい 43.4
4 経験・勤続年数によって賃金に差をつけて欲しい 41.3
5 働きぶり、成績によって賃金に差をつけて欲しい 51.4
6 その他、希望する手当（ ） 8.3
NA 12.4
Ⅴ 福利厚生関係について
問23 あなたが雇用されてからの健康診断の受診状況についてお答え下さい。あてはまる番号を○で
囲んでください。
1 採用時に受診した 19.7
2 定期的に年1回受診している 48.2
3 定期的に年2回受診している 37.1
4 受診していない 3.8
NA 2.4
問24 あなたは雇用されてから下記の安全衛生に関する講習を受講しましたか。あてはまる番号を
いくつでも○で囲んでください。
1 感染症の予防に関すること 46.6
2 腰痛予防に関すること 24.2
3 その他 19.8
NA 37.1
問25 あなたの社会保険の加入状況についてあてはまる番号を○で囲んで下さい。
（働いている事業所が2つ以上ある場合は主な働き場所）
（注：Ⅰ 加入している Ⅱ 加入していない の％を表示）
Ⅰ Ⅱ
① 雇用保険 85.5
② 労災保険（注 本人負担はありません） 51.6
③ 医療保険 ┬国民健康保険 26.2
└その他の健康保険 58.0
④ 年金 ┬国民年金 13.5
└厚生年金 82.7
（注）被扶養者として加入している場合は、「加入している」を○で囲んで下さい。
問26 あなたはこの事業所にどのような方法で就職しましたか。あてはまる番号を1つだけ○で囲んで
下さい。
1 ハローワーク（公共職業安定所） 21.4
2 学校の紹介 14.1
3 福祉人材バンク・福祉人材センター 5.0
4 社会福祉協議会 1.1
5 新聞・雑誌等 4.7
6 インターネット・ホームページ 0.4
7 民営職業紹介所 0.5
8 市町村の広報 4.5
9 折り込みチラシ・はり紙広告 6.6
10 知人の紹介 30.8
11 その他（ ） 9.4
NA 1.6
Ⅵ 介護労働者として、あなたのお考えをお聞かせ下さい
問27 あなたが介護労働の仕事を選んだ理由は何ですか。あてはまる番号をいくつでも○で囲んで
下さい。
1 家事や介護の経験を活かしてできるから 10.1
2 介護や福祉の仕事に関心があったから 69.6
3 介護の知識や技能を身につけたかったから 29.4
4 自分の都合のよい時間（日）に働けるから 4.0
5 勤務時間や日数が短くてもよいから 1.7
6 就職しやすかった（すぐ就職できた）から 13.2
7 他によい就職先がなかったから 9.0
8 その他（ ） 8.8
NA 3.1
問28 現在の仕事の満足度はどうですか。あてはまる番号を○で囲んで下さい。
（注：Ⅰ 満足 Ⅱ 普通 Ⅲ 不満足 の％を表示）
Ⅰ Ⅱ Ⅲ NA
① 賃金・収入 7.8 40.9 48.8 2.6
② 労働時間 16.9 62.7 18.0 2.4
③ 休日・休暇 21.9 52.6 22.9 2.6
④ 身分・雇用形態 15.3 63.8 16.9 4.1
⑤ 仕事の内容 14.7 64.8 17.8 2.7
⑥ 同僚・上司との人間関係 19.6 59.3 18.4 2.7
⑦ お世話している人との人間関係 31.6 62.6 3.0 2.8
問29 今の仕事をいつまで続けたいと考えていますか。あてはまる番号を○で囲んで下さい。
1 定年まで 43.6
2 結婚するまで 7.1
3 子供が産まれるまで 7.1
4 子供が成人するまで 4.5
5 他にやりたいことや仕事が見つかるまで 25.3
6 もうやめたい 6.1
NA 6.3
問30 働くうえで悩んでいることや不安、不満等がありますか。あてはまる番号を○で囲んで下さい。
（1）～（3）については、あてはまる番号をいくつでも○で囲んで下さい。
┌1 ある 74.8
│2 ない 17.2 → 問31へお進み下さい。
│ NA 7.9
↓
（1）労働条件・仕事の負担について（N=2,246）
1 雇用が不安定である 9.8
2 賃金が安い 54.7
3 労働時間が不規則である 15.9
4 労働時間が長い 14.2
5 夜間や深夜の労働がある 16.4
6 休暇が取りにくい 39.0
7 体力に不安がある 33.3
8 健康面（感染症・腰痛）の不安がある 42.2
9 精神的にきつい 38.3
10 正規職員になれない 8.4
11 その他（ ） 10.1
NA 2.2
（2）生きがい、働きがいについて（N=2,246）
1 仕事での将来の見通しが立て難い 24.5
2 職場の人間関係がよくない 19.6
3 お世話している人や、その家族とうまく行かない 1.8
4 介護の仕事に対する社会的評価が低い 29.9
5 仲間同士のコミュニケーションがない 8.5
6 悩みを聞いてくれる仕組みがない 19.0
7 定められたサービス行為以外の仕事を要求される 15.6
8 仕事に自信が持てない 17.8
9 その他（ ） 4.6
NA 25.9
（3）補償システムについて（N=2,246）
1 自分の仕事中のけがなどへの補償について不安がある 29.1
2 自分の仕事がない場合の補償について不安がある 8.2
3 お世話している人に何か事故が起こった時の補償に不安がある 33.3
4 社会保険の適用・手続がよくわからない 14.0
NA 44.1
（4）問30の（1）～（3）で一番困っていることは何ですか。ご記入下さい。（N=2,246）
（ ）
問31 介護労働について日頃お感じになっていることを自由にお書き下さい。
（ ）
これで、質問はすべて終わりました。お忙しい中、調査にご協力いただき大変ありがとうございました。